本书是“十三五”职业教育国家规划教材，也是民政部福利彩票公益金资助项目、老年服务与管理专业系列教材之一。
全书包括养老服务机构质量标准体系的构建、养老服务机构质量评估体系的构建、养老服务机构硬件评估、养老服务机构服务评估、养老服务机构管理评估五个项目。前两个项目是对养老服务机构质量标准体系和质量评估体系的基本概念、构建依据、构建方法、指标设置，以及质量评估师的职业素养等的综述；第三至第五个项目是对质量评估体系的具体内容与实施细则进行详尽的阐述。每个任务均包括案例引导、任务实施内容、能力检测、知识链接，每个项目后有项目小结，侧重实际操作与应用，力求将专业知识转换成专业能力。
本书既可以作为高等职业院校、应用型本科院校及中等职业学校老年服务与管理专业及相关专业的教材，也可供养老服务行业的质量评估专业人员、养老服务机构的管理岗位和技术服务岗位人员的培训使用和参考。
