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走进电商


作者:
于丽娟
定价:
22.60元
ISBN:
978-7-04-048539-4
版面字数:
0.000千字
开本:
16开
全书页数:
暂无
装帧形式:
平装
重点项目:
暂无
出版时间:
2017-09-25
物料号:
48539-A0
读者对象:
中等职业教育
一级分类:
财经商贸类
二级分类:
商品经营/市场营销

本书是“十三五”职业教育国家规划教材。

本书主要内容分6个项目,项目1走进电商企业,主要介绍电商企业的发展现状、趋势以及常见电商网站的使用流程;项目2走进电商编辑部门,主要介绍电商编辑的岗位分工、日常工作和工作流程;项目3走进电商美工部门,主要介绍色彩搭配知识、图片的营销技巧,以及图片设计制作;项目4走进电商运营部门,主要介绍运营岗位的工作内容和流程;项目5走进电商客服部门,主要介绍客服的分类、岗位分工内容、客服的礼貌用语和电商平台规则等;项目6走进电商物流部门,主要介绍电子商务物流的概念、特点及物流岗位分工和工作流程等。为了方便教师教学和学生自主学习,本书配有《走进电商学习指导与练习》(ISBN978-7-04-052175-7)和Abook教学资源。

本书可作为中等职业学校电子商务专业及相关专业的教学用书,也可作为相关人员岗位培训及自学用书。

  • 前辅文
  • 项目1 走进电商企业
    • 任务1.1 做调查,知背景
    • 任务1.2 读研报,析趋势
    • 任务1.3 进企业,知类型
    • 任务1.4 进网店,会购物
    • 任务1.5 选平台,享服务
  • 项目2 走进电商编辑部门
    • 任务2.1 明职责,知要求
    • 任务2.2 学流程,会发布
    • 任务2.3 用搜索,试优化
    • 任务2.4 析主图,找卖点
    • 任务2.5 说商品,激需求
    • 任务2.6 优标题,发新品
  • 项目3 走进电商美工部门
    • 任务3.1 明岗位,知职责
    • 任务3.2 看美图,思重点
    • 任务3.3 搭色彩,美视觉
    • 任务3.4 美店铺,留顾客
    • 任务3.5 抓卖点,制图片
  • 项目4 走进电商运营部门
    • 任务4.1 看运营,明职责
    • 任务4.2 熟流程,巧推广
    • 任务4.3 会策划,升体验
    • 任务4.4 写方案,做营销
  • 项目5 走进电商客服部门
    • 任务5.1 进部门,知流程
    • 任务5.2 讲礼仪,懂规则
    • 任务5.3 下旺旺,初交流
    • 任务5.4 接投诉,退换货
  • 项目6 走进电商物流部门
    • 任务6.1 理讯息,晓功能
    • 任务6.2 访企业,识物流
    • 任务6.3 进店铺,知任务
    • 任务6.4 习常规,熟环节
  • 参考文献

走进电商数字课程与纸质教材一体化设计,紧密配合。数字课程分助教课件、授课教案等板块。充分运用多种形式媒体资源,极大地丰富了知识的呈现形式,拓展了教材内容。在提升课程教学效果的同时,为学生学习提供思维与探索的空间。

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