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商业银行综合柜台业务


作者:
胡增芳
定价:
32.00元
ISBN:
978-7-04-041606-0
版面字数:
398.000千字
开本:
16开
全书页数:
暂无
装帧形式:
平装
重点项目:
暂无
出版时间:
2018-02-26
读者对象:
高等职业教育
一级分类:
财经大类
二级分类:
财政金融
三级分类:
商业银行综合柜台业务

本书内容分为九个项目,包括银行柜员基本职业能力和素质、个人储蓄存款及贷款业务操作、结算业务处理、代理业务处理、外汇业务处理、单位结算账户业务处理、单位存贷款业务处理、电子银行业务处理和商业银行突发事件处理,较为系统地阐述了银行柜台业务的基本理论、方法及具体操作,体现了商业银行柜台业务的一些前沿问题。为了利教便学,部分学习资源(视频等)以二维码形式提供在相关内容旁,可扫描获取。同时,本书在编写过程中,也结合了全国职业院校技能大赛高职组“银行业务综合技能”赛项的相关要求,吸收市场中现有软件平台的优点,力争达到“教、学、考、做、赛”五位一体的目标。

本书可以作为高等职业院校金融类、财会类专业的教材,同时也可供商业银行、农信社、村镇银行等金融机构入职人员参考使用。同时本书亦属于校企合作系列教材之一,具有较强的实操性。

  • 项目一银行柜员基本职业能力和素质
    • 职业能力目标
    • 典型工作任务
      • 任务一柜员岗位设置与授权管理
      • 任务二点钞技术技能训练
      • 任务三柜员书写规范
      • 任务四常见单证、印章、机具管理规范
      • 任务五银行柜员服务规范
    • 项目一小结
  • 项目二个人储蓄存款及贷款业务操作
    • 职业能力目标
    • 典型工作任务
      • 任务一柜面日初操作
      • 任务二活期储蓄存款业务操作
      • 任务三定期储蓄存款业务操作
      • 任务四其他储蓄存款业务操作
      • 任务五储蓄存款特殊业务操作
      • 任务六个人质押贷款业务操作
      • 任务七其他个人贷款业务操作
      • 任务八柜面日终操作
    • 项目二小结
  • 项目三结算业务处理
    • 职业能力目标
    • 典型工作任务
      • 任务一汇兑业务操作
      • 任务二支票业务操作
      • 任务三银行汇票业务操作
      • 任务四银行本票业务操作
      • 任务五银行卡业务操作
      • 任务六委托收款业务和托收承付业务操作
    • 项目三小结
  • 项目四代理业务处理
    • 职业能力目标
    • 典型工作任务
      • 任务一代收代付业务操作
      • 任务二代理有价证券业务操作
      • 任务三代理保险业务操作
      • 任务四代理收付业务操作
    • 项目四小结
  • 项目五外汇业务处理
    • 职业能力目标
    • 典型工作任务
      • 任务一外汇管理业务操作
      • 任务二外币储蓄存款业务操作
      • 任务三外币兑换业务操作
      • 任务四外汇代理业务操作
    • 项目五小结
  • 项目六单位结算账户业务处理
    • 职业能力目标
    • 典型工作任务
      • 任务一单位账户开户业务操作
      • 任务二单位结算账户使用与管理业务操作
      • 任务三单位结算账户变更与注销业务操作
    • 项目六小结
  • 项目七单位存贷款业务处理
    • 职业能力目标
    • 典型工作任务
      • 任务一单位活期存款业务操作
      • 任务二单位定期存款业务操作
      • 任务三其他单位存款业务操作
      • 任务四单位贷款类业务操作
    • 项目七小结
  • 项目八电子银行业务处理
    • 职业能力目标
    • 典型工作任务
      • 任务一自助银行业务操作
      • 任务二网上银行业务操作
      • 任务三电话银行业务操作
      • 任务四手机银行业务操作
    • 项目八小结
  • 项目九商业银行突发事件处理
    • 职业能力目标
    • 典型工作任务
      • 任务一银行抢劫事件应急处理
      • 任务二银行诈骗事件应急处理
      • 任务三银行火灾事件应急处理
      • 任务四其他突发事件应急处理
    • 项目九小结
  • 参考文献

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