本书整合了当代国际社会的主流沟通理念意识与策略方法，聚焦全球化信息社会中沟通的多元性、复杂性和创新性，通过清晰简洁的语言和层层递进的方式介绍解析沟通理论与实践。基于人类沟通的核心本质与现代高科技辅助的工作生活方式，本书分为四个部分：沟通概述，沟通的类型，沟通的范式，沟通的情境与策略。
本书致力于成为一本基于理论、紧贴时代又同时在我们熟悉的文化背景下能高度适用的沟通教材，也希望给人们在信息化生存中提供一些不断开敞人生的途径与建议。
本书适用于高等学校的相关通识课程，以及公共管理和工商管理等专业的相关专业课程。
