本书共分三篇18 章内容。上篇为创业准备，讲解创业意识和创业者特质、创业项目、创业团队、创业战略管理、创业计划、企业设立等内容；中篇为新创企业营销，讲解市场调研与市场细分、产品及服务和品牌策略、定价策略与渠道管理、促销管理、网络营销、销售流程与客户关系等内容；下篇为新创企业管理，讲解财务管理、人力资源管理、物流管理、生产管理、创业风险管理、店铺管理等内容。通过理论讲解与实践分析相结合，辅以大量创业案例，帮助学生全面了解创业所需的基本知识、理论、方法和流程，提升创业综合能力。配套数字课程网站提供大量真实案例，以及与创业相关的实际问题解决方案，与同类创业教材相比，有较强的实用性。
本书适用于创业实务课程的教学与实训，还可以作为创业者的行动手册。
- 目录
- 前辅文
- 上篇 创业准备
- 第1章 创业意识和创业者特质
- 1.1 创业意识
- 1.1.1 创业者的个人收获
- 1.1.2 创业对社会的作用
- 1.1.1 创业者的个人收获
- 1.2 创业者特质
- 1.3 创业者特质养成
- 本章要点
- 习题
- 1.1 创业意识
- 第2章 创业项目
- 2.1 创业机会的产生与发现
- 2.1.1 创意与创业机会——由创意引发的创业
- 2.1.2 市场机会发现——由市场需求引发的创业
- 2.1.1 创意与创业机会——由创意引发的创业
- 2.2 创业机会的选择和评估
- 2.2.1 创业机会的选择
- 2.2.2 创业机会的评估准则
- 2.2.3 机会青睐特定创业者
- 2.2.1 创业机会的选择
- 2.3 创业资源和创业模式
- 2.3.1 创业资源
- 2.3.2 创业模式
- 2.3.1 创业资源
- 附录2-1 电子商务
- 本章要点
- 习题
- 2.1 创业机会的产生与发现
- 第3章 创业团队
- 3.1 创业团队的组建
- 3.1.1 认知创业团队
- 3.1.2 成功的创业团队
- 3.1.3 创业团队的构成
- 3.1.4 组建创业团队的原则
- 3.1.1 认知创业团队
- 3.2 创业团队的管理
- 3.2.1 核心创业者的理念
- 3.2.2 核心成员所有权分配机制
- 3.2.3 团队内部的冲突管理
- 3.2.1 核心创业者的理念
- 本章要点
- 习题
- 3.1 创业团队的组建
- 第4章 创业战略管理
- 4.1 创业战略分析
- 4.1.1 宏观环境分析
- 4.1.2 行业环境分析
- 4.1.3 内部环境分析
- 4.1.4 SWOT 分析
- 4.1.1 宏观环境分析
- 4.2 创业战略选择
- 4.2.1 总体战略的选择
- 4.2.2 分战略的选择
- 4.2.1 总体战略的选择
- 4.3 创业战略实施
- 4.3.1 创业战略实施的阶段
- 4.3.2 创业战略实施的基本原则
- 4.3.3 创业战略实施模式
- 4.3.4 创业战略实施注意事项
- 4.3.1 创业战略实施的阶段
- 4.4 创业战略评价
- 4.4.1 战略评价的内容
- 4.4.2 战略评价的标准
- 4.4.3 战略评价的原则
- 4.4.1 战略评价的内容
- 本章要点
- 习题
- 4.1 创业战略分析
- 第5章 创业计划
- 5.1 创业计划的作用
- 5.2 创业计划的内容
- 5.2.1 创业计划的基本结构
- 5.2.2 创业计划的核心内容
- 5.2.1 创业计划的基本结构
- 5.3 创业计划的撰写
- 5.3.1 创业计划的撰写步骤
- 5.3.2 创业计划的撰写技巧
- 5.3.1 创业计划的撰写步骤
- 本章要点
- 习题
- 5.1 创业计划的作用
- 第6章 企业设立
- 6.1 企业的法律组织形式
- 6.1.1 企业法律组织形式的类别
- 6.1.2 创业企业法律组织形式的比较和选择
- 6.1.3 与新创企业相关的法律法规
- 6.1.1 企业法律组织形式的类别
- 6.2 新企业的市场进入模式与程序
- 6.2.1 企业新建
- 6.2.2 企业收购
- 6.2.3 特许经营
- 6.2.1 企业新建
- 6.3 企业注册程序
- 6.3.1 申领营业执照
- 6.3.2 刻制印章
- 6.3.3 办理组织机构代码证
- 6.3.4 办理税务登记
- 6.3.5 开立银行账户
- 6.3.1 申领营业执照
- 6.4 企业选址与取名
- 6.4.1 企业选址
- 6.4.2 企业取名
- 6.4.1 企业选址
- 6.5 网店的设立
- 6.5.1 网上开店前的准备
- 6.5.2 网店开设流程
- 6.5.1 网上开店前的准备
- 附录6-1 中小企业常用经济法规一览表
- 附录6-2 企业注册登记时应准备的文件
- 本章要点
- 习题
- 6.1 企业的法律组织形式
- 第1章 创业意识和创业者特质
- 中篇 新创企业营销
- 第7章 市场调研与市场细分
- 7.1 市场调研的目标和内容
- 7.2 市场调研的渠道和方法
- 7.3 市场调研方案
- 7.4 调研数据的统计分析
- 7.5 市场细分和目标市场
- 7.5.1 市场细分
- 7.5.2 目标市场
- 7.5.1 市场细分
- 附录7-1 市场调研表单设计
- 附录7-2 常用统计分析软件
- 本章要点
- 习题
- 7.1 市场调研的目标和内容
- 第8章 产品、服务和品牌策略
- 8.1 产品开发
- 8.1.1 产品整体概念
- 8.1.2 产品组合策略
- 8.1.3 新产品开发
- 8.1.1 产品整体概念
- 8.2 产品生命周期
- 8.2.1 产品生命周期的概念
- 8.2.2 产品生命周期各阶段的特点及营销策略
- 8.2.1 产品生命周期的概念
- 8.3 服务营销
- 8.3.1 服务营销含义及特点
- 8.3.2 服务营销组合策略
- 8.3.1 服务营销含义及特点
- 8.4 品牌策略
- 8.4.1 品牌的概念与内容
- 8.4.2 品牌的类型
- 8.4.3 品牌决策
- 8.4.1 品牌的概念与内容
- 8.5 产品包装策略
- 8.5.1 包装的概念与作用
- 8.5.2 包装的设计原则
- 8.5.3 包装策略
- 8.5.1 包装的概念与作用
- 本章要点
- 习题
- 8.1 产品开发
- 第9章 定价策略与渠道管理
- 9.1 定价策略
- 9.1.1 影响企业定价的因素
- 9.1.2 定价目标
- 9.1.3 定价方法
- 9.1.4 企业的定价策略
- 9.1.5 价格调整策略
- 9.1.1 影响企业定价的因素
- 9.2 渠道管理
- 9.2.1 分销渠道
- 9.2.2 分销渠道管理
- 9.2.3 中间商
- 9.2.1 分销渠道
- 本章要点
- 习题
- 9.1 定价策略
- 第10章 促销管理
- 10.1 促销与促销组合策略
- 10.1.1 促销的概念及其作用
- 10.1.2 促销组合
- 10.1.1 促销的概念及其作用
- 10.2 广告促销
- 10.2.1 广告的含义与特征
- 10.2.2 广告功能
- 10.2.3 广告决策
- 10.2.1 广告的含义与特征
- 10.3 营业推广
- 10.3.1 营业推广的概念和形式
- 10.3.2 营业推广的方案制定
- 10.3.1 营业推广的概念和形式
- 10.4 公共关系
- 10.4.1 公共关系的概念和作用
- 10.4.2 公共关系的方式
- 10.4.1 公共关系的概念和作用
- 10.5 人员推销
- 10.5.1 人员推销的概念和任务
- 10.5.2 人员推销的步骤
- 10.5.3 人员推销的技巧
- 10.5.4 推销人员队伍的建设与管理
- 10.5.1 人员推销的概念和任务
- 附录10-1 消费者市场与购买行为分析
- 附录10-2 影响消费者购买行为的因素
- 附录10-3 消费者的购买决策过程
- 本章要点
- 习题
- 10.1 促销与促销组合策略
- 第11章 网络营销
- 11.1 什么是网络营销
- 11.2 网络营销失败的原因
- 11.3 网络营销成功的要素
- 本章要点
- 习题
- 11.1 什么是网络营销
- 第12章 销售流程与客户关系
- 12.1 关键客户分析
- 12.2 完善销售流程
- 12.3 客户关系管理
- 附录12-1 商务谈判
- 附录12-2 商务礼仪
- 附录12-3 市场营销策划书
- 本章要点
- 习题
- 12.1 关键客户分析
- 第7章 市场调研与市场细分
- 下篇 新创企业管理
- 第13章 财务管理
- 13.1 财务报表分析
- 13.2 创业资金筹划与募集
- 13.2.1 创业所需资金的测算
- 13.2.2 创业融资渠道及融资策略
- 13.2.1 创业所需资金的测算
- 13.3 项目可行性分析
- 13.4 创业企业的税收筹划技术
- 13.5 创业企业的资产管理
- 附录13-1 会计基础知识
- 本章要点
- 习题
- 13.1 财务报表分析
- 第14章 人力资源管理
- 14.1 招聘与配置
- 14.1.1 招聘的基本内涵
- 14.1.2 招聘的流程
- 14.1.3 招聘渠道的选择
- 14.1.4 面试及其基本操作程序
- 14.1.1 招聘的基本内涵
- 14.2 公司员工培训
- 14.3 员工绩效薪酬设计
- 14.3.1 绩效薪酬的相关概念
- 14.3.2 绩效薪酬的模式
- 14.3.1 绩效薪酬的相关概念
- 14.4 员工劳动关系管理
- 本章要点
- 习题
- 14.1 招聘与配置
- 第15章 物流管理
- 15.1 物流管理概述
- 15.1.1 物流管理的相关概念
- 15.1.2 物流管理的目的与物流体系的核心
- 15.1.3 物流管理的特点
- 15.1.1 物流管理的相关概念
- 15.2 物流管理内容
- 15.2.1 库存管理
- 15.2.2 运输管理
- 15.2.3 配送管理
- 15.2.1 库存管理
- 本章要点
- 习题
- 15.1 物流管理概述
- 第16章 生产管理
- 16.1 生产现场管理
- 16.1.1 认知生产现场管理
- 16.1.2 定置管理
- 16.1.3 5S 管理
- 16.1.4 目视管理
- 16.1.1 认知生产现场管理
- 16.2 质量管理
- 16.2.1 认知质量管理
- 16.2.2 质量控制方法
- 16.2.3 ISO9000 质量管理体系
- 16.2.1 认知质量管理
- 16.3 知识产权管理和评估
- 16.3.1 知识产权管理
- 16.3.2 知识产权评估
- 16.3.1 知识产权管理
- 本章要点
- 习题
- 16.1 生产现场管理
- 第17章 创业风险管理
- 17.1 创业风险的类型与识别
- 17.1.1 创业风险的类型
- 17.1.2 创业风险的识别
- 17.1.1 创业风险的类型
- 17.2 创业各阶段风险与防范
- 17.2.1 创业前期的主要风险与防范
- 17.2.2 创业过程中的主要风险与防范
- 17.2.3 创业后期的主要风险与防范
- 17.2.1 创业前期的主要风险与防范
- 本章要点
- 习题
- 17.1 创业风险的类型与识别
- 第18章 店铺管理
- 18.1 经营场地装饰
- 18.1.1 经营场地的装饰风格和整体氛围
- 18.1.2 场地装饰注意事项
- 18.1.1 经营场地的装饰风格和整体氛围
- 18.2 商品陈列
- 18.2.1 商品陈列定义
- 18.2.2 商品陈列类型
- 18.2.3 商品陈列方法
- 18.2.1 商品陈列定义
- 18.3 网上店铺管理
- 18.3.1 网上店铺
- 18.3.2 网上店铺推广
- 18.3.3 网上客户管理
- 18.3.1 网上店铺
- 本章要点
- 习题
- 18.1 经营场地装饰
- 第13章 财务管理
- 参考文献
- 前辅文
案例1-1
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案例1-2
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案例1-3
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案例1-4
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案例2-1
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案例2-2
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案例2-3
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案例3-1
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案例3-2
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案例3-5
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案例3-6
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案例4-1
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案例4-2
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案例4-3
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案例4-4
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案例4-5
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案例4-6
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案例4-7
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案例5-1
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案例5-2
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