- 目录
- 第一章 管理与管理学
- 第一节 管理概述
- 第二节 管理理论的产生与发展
- 第三节 管理者
- 第四节 管理学的特性
- 案例:杰出的管理者———索尼巨子盛田昭夫
- 本章小结
- 主要概念
- 练习思考题
- 第二章 决策
- 第一节 决策概述
- 第二节 决策的原则与过程
- 第三节 决策的方法
- 案例:从史玉柱的巨人集团看决策的重要性
- 本章小结
- 主要概念
- 练习思考题
- 第三章 计划
- 第一节 计划概述
- 第二节 计划的编制程序
- 第三节 现代计划方法
- 案例:浩泰集团的年度计划为何失败
- 本章小结
- 主要概念
- 练习思考题
- 第四章 组织
- 第一节 组织概述
- 第二节 组织设计
- 第三节 组织结构
- 第四节 组织变革
- 案例:金苹果公司的组织结构设计
- 本章小结
- 主要概念
- 练习思考题
- 第五章 人员配备
- 第一节 人员配备概述
- 第二节 管理人员选聘
- 第三节 管理人员考核
- 第四节 管理人员培训
- 案例:海尔的用人理念
- 本章小结
- 主要概念
- 练习思考题
- 第六章 领导
- 第一节 领导概述
- 第二节 领导者素质
- 第三节 领导理论
- 第四节 领导艺术
- 案例:健力宝———两任领导主沉浮
- 本章小结
- 主要概念
- 练习思考题
- 第七章 激励
- 第一节 激励概述
- 第二节 激励理论
- 第三节 从激励理论到实务
- 案例:青岛创统科技集团公司的激励机制:职、权、薪
- 本章小结
- 主要概念
- 练习思考题
- 第八章 沟通
- 第一节 沟通概述
- 第二节 沟通的障碍及改善
- 第三节 对冲突的认识和解决
- 案例:麦当劳公司的沟通
- 本章小结
- 主要概念
- 练习思考题
- 第九章 控制
- 第一节 控制概述
- 第二节 控制的类型
- 第三节 控制的过程
- 第四节 控制的方法
- 案例:麦当劳的控制
- 本章小结
- 主要概念
- 练习思考题
- 第十章 创新
- 第一节 创新概述
- 第二节 管理创新
- 第三节 技术创新
- 案例:创新让老企业焕发活力
- 本章小结
- 主要概念
- 练习思考题
- 第十一章 管理的发展
- 第一节 知识管理的趋势
- 第二节 文化管理的趋势
- 案例:IBM公司的知识管理
- 本章小结
- 主要概念
- 练习思考题
- 参考文献
- 教学资源索取单
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