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旅游及酒店业数字营销


作者:
汪京强 黄昕
定价:
44.80元
ISBN:
978-7-04-058539-1
版面字数:
270.000千字
开本:
16开
全书页数:
暂无
装帧形式:
平装
重点项目:
暂无
出版时间:
2023-02-27
读者对象:
高等教育
一级分类:
管理
二级分类:
旅游管理
三级分类:
旅游管理

本书系统地讲解了数字营销在旅游及酒店业的发展、应用的理论以及数字营销的方法和技术工具。大数据、人工智能和云计算技术的高速发展,使得数字营销的概念、方法、技术日新月异。本书的主要内容基于编者多年的研究及实践,源于对旅游及酒店业诸多实践经验的提炼和总结,具有系统性、实用性和启发性特点,对数字营销的理论学习和方法应用均有独到的参考价值。

本书分为三篇(理论篇、应用篇和实验篇),共计六章。理论篇包括第一章(数字营销概述)、第二章(数字营销的基础理论);应用篇包括第三章(数字营销在旅游及酒店业的应用)、第四章(数字营销方法)、第五章(数字营销的技术解决方案);实验篇包括第六章(实战旅游及酒店业数字营销)。本书的特点主要体现在两个方面:一是内容紧跟互联网和社交媒体时代的营销技术发展趋势;二是理论结合旅游及酒店业实践任务和工具应用。本书可作为高等院校旅游管理、酒店管理专业的市场营销、电子商务、社交媒体营销等课程的教学用书,也可供旅游及酒店业市场营销、市场传讯、电子商务工作人员学习、参考或进行职业培训使用。

  • 前辅文
  • 理论篇
    • 第一章 数字营销概述
      • 本章导言
      • 学习目标
      • 思维导图
        • 第一节 数字营销的定义
        • 第二节 数字营销的发展演变
        • 第三节 数字营销的法律、法规
        • 第四节 数字营销的相关岗位和职责
      • 本章思考题
      • 即测即评
    • 第二章 数字营销的基础理论
      • 本章导言
      • 学习目标
      • 思维导图
        • 第一节 市场营销组合
        • 第二节 关键时刻
        • 第三节 消费者旅程图
        • 第四节 长尾理论和二八法则
        • 第五节 精准营销
      • 本章思考题
      • 即测即评
  • 应用篇
    • 第三章 数字营销在旅游及酒店业的应用
      • 本章导言
      • 学习目标
      • 思维导图
        • 第一节 在线直接销售
        • 第二节 内容营销
        • 第三节 客户关系管理
        • 第四节 服务营销
        • 第五节 在线分销
      • 本章思考题
      • 即测即评
    • 第四章 数字营销方法
      • 本章导言
      • 学习目标
      • 思维导图
        • 第一节 搜索引擎优化
        • 第二节 搜索引擎营销
        • 第三节 关键意见领袖营销
        • 第四节 直播营销
        • 第五节 短视频营销
        • 第六节 社群营销
        • 第七节 短消息营销
        • 第八节 病毒式营销
        • 第九节 内容分享社区营销
        • 第十节 节事营销
        • 第十一节 会员制营销
        • 第十二节 秒杀营销
        • 第十三节 营销自动化
      • 本章思考题
      • 即测即评
    • 第五章 数字营销的技术解决方案
      • 本章导言
      • 学习目标
      • 思维导图
        • 第一节 数字营销技术概述
        • 第二节 旅游及酒店业在线直销解决方案
        • 第三节 数据化营销和运营解决方案
      • 本章思考题
      • 即测即评
  • 实验篇
    • 第六章 实战旅游及酒店业数字营销
      • 学习目标
        • 实验一 官方网站搜索引擎基础优化
        • 实验二 线上会员管理体系的构建
        • 实验三 休闲旅游市场的酒店自由行产品营销设置
        • 实验四 本地客源市场的健身会员卡营销策划与设置
        • 实验五 酒店特产以及时令商品的在线销售
        • 实验六 酒店下午茶产品的在线销售
        • 实验七 生日宴在线营销策划与预售
        • 实验八 酒店“美食节+自助餐”主题活动策划和秒杀活动设置
        • 实验九 面向亲子旅游市场的产品策划和拼团销售
        • 实验十 节日营销的策划和预售设置
        • 实验十一 “早鸟”价格在酒店预订引擎中的设置
        • 实验十二 周末连住优惠价格在酒店预订引擎中的设置
        • 实验十三 动态打包价格计划在酒店预订引擎中的设置
        • 实验十四 微信公众号的互动策划和系统设置
        • 实验十五 直销型官方网站策划和系统设置
    • 参考文献
    • 附录
      • 一、情景导入二维码资源
      • 二、实验图片二维码资源

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