本书反映了旅游教育的特点。在总体框架设计上，以营销理论知识储备和旅游市场营销认知为导入，以旅游市场营销总体过程为主线，即以旅游市场营销环境分析、市场调研、市场细分、产品策略、产品价格策略、渠道策略、营销推广贯穿整本教材；并通过旅游营销在旅游饭店、旅游目的地、旅行社和旅游新业态等的全面实践，提供学生理论对接实践的认知并期待提升其应用能力；此外，涉及旅游的发展前沿，即全域旅游、智慧旅游和女性在旅游市场营销中的优势三部分内容，紧紧跟随旅游发展的步伐，丰富了旅游营销知识体系，让学生能及时了解旅游新知识。
本书可以作为旅游管理专业学生教材使用，也可作为行业人员参考用书。
- 前辅文
- 第一章 导论
- 第一节 市场营销的由来
- 第二节 旅游业与旅游市场营销
- 第三节 旅游市场营销的基本架构
- 任务与实践
- 第二章 旅游市场营销环境
- 第一节 旅游市场营销环境构成
- 第二节 旅游市场营销宏观环境
- 第三节 旅游市场营销微观环境分析
- 任务与实践
- 第三章 旅游营销调研
- 第一节 旅游营销调研概述
- 第二节 旅游营销调研计划与准备
- 第三节 旅游营销调研组织与实施
- 第四节 旅游营销调研结果分析与运用
- 任务与实践
- 第四章 旅游市场细分
- 第一节 旅游市场细分
- 第二节 选择目标市场
- 第三节 旅游市场定位
- 任务与实践
- 第五章 旅游产品策略
- 第一节 旅游产品整体认知
- 第二节 旅游产品优化
- 任务与实践
- 第六章 旅游产品价格策略
- 第一节 旅游产品价格认知
- 第二节 旅游产品价格的制定
- 第三节 旅游产品定价的基本策略
- 第四节 旅游产品价格调整及反应
- 任务与实践
- 第七章 旅游营销渠道策略
- 第一节 旅游营销渠道概述
- 第二节 旅游中间商
- 第三节 旅游营销渠道的决策
- 任务与实践
- 第八章 旅游营销推广
- 第一节 旅游市场整合营销
- 第二节 旅游广告与公共关系
- 第三节 旅游人员推销
- 第四节 直复营销和网络营销
- 任务与实践
- 第九章 旅游营销实践
- 第一节 饭店营销
- 第二节 旅游目的地营销
- 第三节 旅行社营销
- 第四节 旅游新业态营销
- 任务与实践
- 第十章 旅游营销前沿
- 第一节 全域旅游与旅游市场营销
- 第二节 智慧旅游与旅游市场营销
- 第三节 旅游营销中的性别优势
- 任务与实践
- 参考文献
