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企业电子商务管理(第三版)

“十一五”国家规划教材

作者:
赵晶 朱镇 王珊 江毅
定价:
56.00元
ISBN:
978-7-04-058426-4
版面字数:
550.000千字
开本:
16开
全书页数:
暂无
装帧形式:
平装
重点项目:
“十一五”国家规划教材
出版时间:
2022-11-11
读者对象:
高等教育
一级分类:
管理
二级分类:
电子商务
三级分类:
电子商务

本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材。全书从管理变革视角诠释了企业电子商务管理,系统阐述了企业电子商务的过程管理原理、管理内容与方法。全书以数字化使能的产品、服务和流程产生的变革与价值创造为主线,涵盖了战略启动、IT资源部署、能力构建和绩效实现四个方面的管理问题,并分别介绍了制造业电子供应链、五个典型服务业和中小企业电子商务的应用和管理要点。全书包括基础知识篇、管理原理篇和管理实践篇,理论与实践并重。全书提供了60多个案例辅助理解知识点,30多处学术观点摘引以引导读者了解学术前沿,7套课后小组活动和10个课后案例分析,实现理论知识与最新企业实践的结合。教辅资料包括教学课件、习题解答指导和实验课教学指导资料等。

本书可作为高等学校电子商务专业和管理信息系统专业高年级本科生的专业教材,也可作为其他专业本科生和研究生教材或参考书,还可供企事业相关管理人员和研究人员参考。

  • 前辅文
  • 第一篇 基础知识
    • 第一章 企业电子商务概述
      • 第一节 企业电子商务的发展
      • 第二节 企业电子商务的模式
      • 第三节 企业电子商务转型的制约因素
      • 本章小结
      • 本章关键词
      • 复习思考题
      • 参考文献
    • 第二章 企业电子商务管理的基础理论知识
      • 第一节 企业资源理论
      • 第二节 动态能力理论
      • 第三节 IT和企业组织形式
      • 第四节 数字创新和电子商务管理
      • 第五节 电子商务采纳和实施理论
      • 第六节 电子商务价值创造过程
      • 第七节 电子商务流程观
      • 本章小结
      • 本章关键词
      • 复习思考题
      • 参考文献
  • 第二篇 管理原理
    • 第三章 企业电子商务管理原理
      • 第一节 企业电子商务管理概念
      • 第二节 企业电子商务的过程管理原理
      • 第三节 过程管理的特点和意义
      • 本章小结
      • 本章关键词
      • 复习思考题
      • 课后小组活动
      • 参考文献
    • 第四章 电子商务战略启动
      • 第一节 电子商务战略启动的概念与管理目标
      • 第二节 电子商务战略启动的影响因素
      • 第三节 电子商务战略启动的阶段特点
      • 第四节 电子商务战略启动的分析方法
      • 第五节 电子商务战略新特征
      • 本章小结
      • 本章关键词
      • 复习思考题
      • 课后小组活动
      • 参考文献
    • 第五章 IT资源部署
      • 第一节 IT资源部署的概念与管理目标
      • 第二节 信息系统集成的部署
      • 第三节 大数据资源的部署
      • 第四节 复合型人力资源的部署
      • 第五节 外部伙伴关系的部署
      • 第六节 IT资源部署的管理任务
      • 本章小结
      • 本章关键词
      • 复习思考题
      • 课后小组活动
      • 参考文献
    • 第六章 建立企业电子商务应用能力
      • 第一节 企业电子商务应用能力的概念与管理目标
      • 第二节 建立电子商务流程能力
      • 第三节 建立知识管理能力
      • 第四节 建立新兴商务能力
      • 第五节 实践跟踪:电子商务流程能力的建立
      • 第六节 企业电子商务应用能力建立的管理创新
      • 本章小结
      • 本章关键词
      • 复习思考题
      • 课后小组活动
      • 参考文献
    • 第七章 电子商务价值的实现与测量
      • 第一节 电子商务价值的概念与管理目标
      • 第二节 电子商务价值的产生
      • 第三节 电子商务价值的评价方法
      • 第四节 电子商务价值的测量
      • 第五节 实践跟踪:电子商务流程绩效的产生与协同价值创新
      • 本章小结
      • 本章关键词
      • 复习思考题
      • 课后小组活动
      • 参考文献
  • 第三篇 管理实践
    • 第八章 制造企业电子商务应用
      • 第一节 制造企业电子供应链管理
      • 第二节 制造企业的电子采购管理
      • 第三节 制造企业的电子渠道管理
      • 第四节 制造企业的客户关系管理
      • 第五节 制造企业的电子供应链管理
      • 本章小结
      • 本章关键词
      • 复习思考题
      • 课后小组活动
      • 参考文献
    • 第九章 服务企业电子商务应用
      • 第一节 服务企业电子商务概述
      • 第二节 服务行业的电子商务应用实践
      • 第三节 服务企业电子商务管理
      • 本章小结
      • 本章关键词
      • 复习思考题
      • 课后小组活动
      • 参考文献
    • 第十章 面向中小企业交易的电子商务应用
      • 第一节 中小企业电子商务的应用特征和趋势
      • 第二节 中小企业网上交易能力
      • 第三节 中小企业网络营销
      • 第四节 中小企业客户关系管理
      • 第五节 中小企业电子商务应用能力的构建
      • 本章小结
      • 本章关键词
      • 复习思考题
      • 参考文献

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