本书涵盖了医患沟通学的相关理论基础，包括医患沟通的原理、原则及基本要素，医患沟通学与医学人文、医学伦理学、法学、心理学的关系，在此基础上向医学生介绍了常用的医患沟通的技能和技巧、医疗环节中的医患沟通、与各种特殊类型患者的沟通及特殊情境中的医患沟通。教材注重思想性、科学性、启发性、先进性和实用性，采用纸质内容与数字课程一体化设计，数字课程内容有教学PPT、微课、典型案例、拓展阅读、自测题等，便于教师授课和学生自主学习。
本书适用于高等学校临床、基础、预防、护理、检验、口腔、药学等专业学生，也是国家执业医师考试及住院医师规范化培训的必备书，还可供临床医务工作者和医学研究人员参考使用。
- 前辅文
- 第一章 绪论
- 第一节 概述
- 第二节 医患沟通的构建､模式和策略
- 第三节 医患沟通的原则
- 第四节 医患沟通的主要元素
- 第二章 医患沟通学的理论基础
- 第一节 医患沟通学与医学人文
- 第二节 医患沟通学与医学伦理学
- 第三节 医患沟通学与法学
- 第四节 医患沟通学与心理学
- 第三章 医患沟通技能
- 第一节 医务礼仪
- 第二节 口头语言沟通
- 第三节 书面语言沟通
- 第四节 肢体语言沟通
- 第五节 同理心
- 第六节 主动倾听
- 第七节 病史采集
- 第八节 建立医患间信任合作关系
- 第九节 医患共同决策
- 第四章 医疗环节中的医患沟通
- 第一节 门诊医患沟通
- 第二节 急诊医患沟通
- 第三节 住院医患沟通
- 第四节 检验检查医患沟通
- 第五节 手术知情同意医患沟通
- 第六节 医疗高风险谈话医患沟通
- 第七节 特殊治疗医患沟通
- 第五章 与特殊类型患者的医患沟通
- 第一节 与慢性病患者的医患沟通
- 第二节 与肿瘤患者的医患沟通
- 第三节 与生殖系统疾病患者的医患沟通
- 第四节 与儿科患者的医患沟通
- 第五节 与老年患者的医患沟通
- 第六节 与传染病患者的医患沟通
- 第七节 与心理障碍患者的医患沟通
- 第八节 与情绪过激患者的医患沟通
- 第九节 与残疾患者的医患沟通
- 第十节 与临终患者的医患沟通
- 第六章 特殊情境的医患沟通
- 第一节 非预期诊疗结果的医患沟通
- 第二节 医疗纠纷中的医患沟通
- 第三节 5G 时代下在线医疗的医患沟通
- 第四节 医疗团队与患者的沟通
- 参考文献
