本书是“十三五”职业教育国家规划教材。
本书主要内容分六个项目：项目１商业环境调研，主要通过二手资料查阅调研法来完成商业环境的调研；项目２市场需求调研，主要通过问卷调研法帮助企业了解市场需求；项目３品牌形象调研，主要采用实地访谈，通过街头拦截访谈进行品牌形象的调研；项目４消费者使用情况调研，主要引导学生学会使用电话访谈的调研方式；项目５市场渠道调研，主要通过对渠道中间商和供应商的深度访谈，了解渠道情况，为企业正确决策提供依据；项目６竞争者调研，主要引导学生使用观察法实现对竞争者情况的调研。
本书可作为中等职业学校市场营销专业及相关专业的教学用书，也可作为相关人员岗位培训及自学用书。
- 目录
- 前辅文
- 项目1 商业环境调研
- 任务1.1 划分商圈
- 任务1.2 收集资料
- 任务1.3 评估、整理资料
- 任务1.4 撰写商业环境调研报告
- 项目2 市场需求调研
- 任务2.1 设计问卷
- 任务2.2 组织问卷调研
- 任务2.3 整理与分析数据
- 任务2.4 撰写市场需求调研报告
- 项目3 品牌形象调研
- 任务3.1 设计品牌形象调研问卷
- 任务3.2 开展实地拦截调研
- 任务3.3 处理调研数据
- 任务3.4 撰写品牌形象调研报告
- 项目4 消费者使用情况调研
- 任务4.1 设计电话调研提纲
- 任务4.2 开展电话调研
- 任务4.3 撰写消费者使用情况调研报告
- 项目5 市场渠道调研
- 任务5.1 设计访谈提纲
- 任务5.2 走访渠道
- 任务5.3 撰写市场渠道调研报告
- 项目6 竞争者调研
- 任务6.1 设计观察表
- 任务6.2 观察现场
- 任务6.3 撰写竞争者调研报告
P52市场调研报告的写作要点
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P63封闭式问题的编码方法
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P69街头拦截调研的特征
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P85品牌形象市场调研是否成功的六要素
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P136直接观察法的注意事项
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