本书是“十二五”职业教育国家规划教材,按照教育部《中等职业学校旅游服务与管理专业教学标准》,并依据《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国合同法》等国家基本法律、旅游行政管理法规和相关法律规范编写。
全书共分十个项目,主要内容包括:我国的旅游法律制度、合同法律制度、消费者权益保护法律制度、旅行社管理法律制度、导游人员管理法律制度、旅游饭店和娱乐场所管理法律制度、旅游安全管理法律制度、出入境管理法律制度、旅游交通运输法律制度、旅游资源管理法律制度。对我国旅游法制建设发展、旅游业法律关系、现行旅游业行政管理法律制度等做了重点突出介绍。项目中的任务大部分都设置实际案例,并附有案例解析。同时根据学习需要在各项目中还穿插有“小知识”“重要提示”等拓展内容。每个项目末尾有项目小结并有本项目检测题,以帮助读者总结学习内容和进行自我检测。
本书可以作为中等职业学校旅游服务与管理专业、高星级饭店运营与管理、导游服务、旅游外语、景区服务与管理专业的教材,也可以作为旅游行业的岗位培训用书。
- 目录
- 前辅文
- 项目一 我国的旅游法律制度
- 任务一 我国旅游业的法制建设
- 任务二 旅游业中的法律关系
- 任务三 旅游行政管理法律关系
- 任务四 旅游业中的民事法律关系
- 任务五 旅游活动中的法律责任
- 项目二 合同法律制度
- 任务一 合同法概述
- 任务二 合同的订立及其效力
- 任务三 合同的履行
- 任务四 合同的变更、转让与终止
- 任务五 违约责任
- 任务六 旅游服务合同
- 项目三 消费者权益保护法律制度
- 任务一 《消费者权益保护法》概述
- 任务二 消费者的权利和经营者的义务
- 任务三 消费者权益的保护
- 任务四 侵犯消费者权益的法律责任
- 项目四 旅行社管理法律制度
- 任务一 旅行社的基本性质
- 任务二 旅行社的经营管理
- 任务三 旅游服务质量保证金制度
- 任务四 旅游投诉处理制度
- 任务五 旅游保险制度
- 项目五 导游人员管理法律制度
- 任务一 导游人员从业管理制度
- 任务二 导游人员等级考核制度
- 任务三 导游人员的权利和义务
- 任务四 导游人员管理办法
- 任务五 出境旅游领队人员管理
- 项目六 旅游饭店和娱乐场所管理法律制度
- 任务一 旅游饭店星级评定制度
- 任务二 旅游住宿业治安管理制度
- 任务三 娱乐场所的设立
- 任务四 娱乐场所的经营
- 项目七 旅游安全管理法律制度
- 项目八 出入境管理法律制度
- 任务一 中华人民共和国公民出入境管理
- 任务二 外国人出境入境管理
- 任务三 出境入境边防检查管理
- 任务四 中国公民出国旅游管理办法
- 任务五 大陆居民赴台湾地区旅游管理办法
- 项目九 旅游交通运输法律制度
- 任务一 中华人民共和国民用航空法
- 任务二 中华人民共和国铁路法
- 项目十 旅游资源管理法律制度
- 任务一 旅游资源管理
- 任务二 文物资源保护管理
- 任务三 风景名胜区管理
- 任务四 旅游景区质量等级评定
- 主要参考书目