本书是“十二五”职业教育国家规划教材，是在原普通高等教育“十五”国家级规划教材的基础上修订而成的。
本书主要内容包括绪论、秘书的职能范畴、秘书职能环境、秘书工作的规律、秘书工作的方法、秘书的素质、秘书的管理、秘书工作的历史文化、秘书工作的发展前景。本书力求体系合理、形式新颖、教学方便，每章前有“本章框架”“学习目标”和“导入案例”，后有“本章小结”和“同步练习”，在章节中又穿插了丰富的案例及相应的思考题，部分章节还有“相关链接”“拓展提高”等模块。
本书可作为高等职业院校、高等专科院校、成人高等院校、本科院校举办的二级职业技术学院的文秘、行政管理及其他相关专业的教学用书，也可供五年制高职院校、中等职业学校及其他有关人员使用。
本书配套开发有数字化教学资源，具体获取方式请见书后“郑重声明”页的资源服务提示。
- 目录
- 前辅文
- 第一章 绪论
- 本章框架
- 学习目标
- 导入案例：关于秘书角色的社会认知
- 第一节 秘书
- 第二节 秘书学
- 第三节 秘书专业教育
- 本章小结
- 同步练习
- 第二章 秘书的职能范畴
- 本章框架
- 学习目标
- 导入案例：“减压”？还是“帮倒忙”？
- 第一节 秘书工作
- 第二节 办公事务辅助
- 第三节 参谋智能辅助
- 第四节 管理协调辅助
- 本章小结
- 同步练习
- 第三章 秘书职能环境
- 本章框架
- 学习目标
- 导入案例：陈助理的秘书之路
- 第一节 秘书职能环境概述
- 第二节 秘书职能环境资源
- 第三节 秘书与领导的关系
- 第四节 秘书职能环境关系
- 本章小结
- 同步练习
- 第四章 秘书工作的规律
- 本章框架
- 学习目标
- 导入案例：解放前的秘书工作与当今的秘书工作的相同之处
- 第一节 秘书工作的规律概述
- 第二节 哲学规律在秘书工作中的运用
- 第三节 秘书工作的原则
- 本章小结
- 同步练习
- 第五章 秘书工作的方法
- 本章框架
- 学习目标
- 导入案例：王秘书为什么会被调动工作
- 第一节 秘书工作的方法与管理实践
- 第二节 秘书工作的思维方法
- 第三节 秘书具体业务的工作方法
- 本章小结
- 同步练习
- 第六章 秘书的素质
- 本章框架
- 学习目标
- 导入案例：IT行业对秘书的招聘要求
- 第一节 秘书的任职要求
- 第二节 秘书素质的时代发展
- 第三节 秘书职业生涯规划
- 本章小结
- 同步练习
- 第七章 秘书的管理
- 本章框架
- 学习目标
- 导入案例：如此自我介绍
- 第一节 秘书的人员管理
- 第二节 秘书工作的管理
- 第三节 秘书的知识管理
- 本章小结
- 同步练习
- 第八章 秘书工作的历史文化
- 本章框架
- 学习目标
- 导入案例：中国早期的秘书——史官
- 第一节 外国秘书工作发展概况
- 第二节 中国秘书工作的历史
- 第三节 中国的秘书文化
- 本章小结
- 同步练习
- 第九章 秘书工作的发展前景
- 本章框架
- 学习目标
- 导入案例：钱秘书上午的工作
- 第一节 秘书工作的发展变化
- 第二节 秘书工作的发展规律
- 第三节 秘书工作的发展趋势
- 本章小结
- 同步练习
- 参考文献
- 后记
