本书是“十一五”和“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材，是在第三版基础上修订的第四版教材，是高等学校市场营销专业课程系列教材之一。本书将零售企业经营活动各要素合乎逻辑而又清晰简明地联系在一起，综合了国内外学者对零售管理的最新研究成果，紧扣当前中国零售管理的实践，从战略和策略两个层面深入系统地介绍了零售企业管理的各个方面，包括零售概述、零售战略与组织、零售业务管理三篇共12章。本书设置了“案例分析”“专论”“资料”等栏目，为读者分析和理解零售企业管理的实际问题和热点问题提供了指导。作者配合本教材内容专门开设了一个微信公众号“零售与连锁经营”（xy_gd126com），上有大量相关教学资源可供参考。
本书可作为高等院校市场营销专业和其他管理类专业专科生、本科生、研究生、MBA及相关专业学生的教材，也适合零售企业管理的实践者和理论研究者用作培训教材或阅读参考。
