商务礼仪

本书是“十二五”职业教育国家规划教材，经全国职业教育教材审定委员会审定。

本书着重讲述在现代商务交往中常见的礼仪问题，围绕如何养成文明礼仪的个人习惯和阳光心态，如何培育适应社会需求的商务人员素养，如何在社会生活和对外交流中塑造高雅、大方、得体的个人职业形象与企业组织形象等核心问题展开深入浅出的阐释。

本书共分为八个模块，包括礼仪就在身边、个人形象塑造、日常商务常用礼仪、职场礼仪、会务礼仪、餐宴礼仪与酒桌文化、求职礼仪、涉外礼仪。本书强调实用和适用的原则，不仅在理论阐述中穿插了各类小知识、小故事、案例分析等，还安排了作为课程实训的礼仪小游戏，既可以增加趣味性，也是对理论知识的再次提升。

本书既可作为高等职业院校各类专业的礼仪教材，也可供企事业单位和中职作为培训教材或参考书使用。同时，本书编写结合了五年制高职学生的实际情况和教学需求，也可作为五年制高职教学用书。