本书是教育部职业教育与成人教育司推荐教材配套用书。
本书打破中职教材的传统编写模式，以学生为主体，以项目为驱动，让学生亲身体验电子商务实践，在做中学。全书共分九个项目：感受电子商务、电子商务平台、网上支付平台、图片处理、网络营销、包装配送、客户服务、形形色色的电子商务、电子商务职业规划。
本书可作为中等职业学校电子商务专业及其他商贸类专业教学用书，也可供相关行业从业人员参考。
- 目录
- 前辅文
- 项目一 感受电子商务
- 技能训练一 零距离接触网购
- 技能训练二 了解电子商务的前世今生
- 项目二 电子商务平台
- 项目三 网上支付平台
- 项目四 图片处理
- 技能训练一 提亮图片的“肤色”
- 技能训练二 让图片“说话”
- 项目五 网络营销
- 技能训练一 认识网络促销策略
- 技能训练二 掌握网络营销战略
- 项目六 包装配送
- 技能训练一 认识网店产品包装
- 技能训练二 熟知配送业务
- 项目七 客户服务
- 技能训练一 学会售前客服的“花言巧语”
- 技能训练二 掌握售后客服的“耐心细致”
- 项目八 形形色色的电子商务
- 技能训练一 今天你团购了吗？
- 技能训练二 认识O2O的魅力
- 技能训练三 认识阿里巴巴
- 技能训练四 手机随心购
- 项目九 电子商务职业规划
- 技能训练一 熟知电子商务行业相关岗位
- 技能训练二 认识自己
- 技能训练三 个人职业生涯规划
