本书是教育部、商务部“人才强商战略”“十一五”课题标志性研究成果，可作为商科类专业规划教材，也可作为自学考试用教材和商务类在职高级管理人员的培训教材。
本书的主要内容包括：商务素质综论、商德、商道、商机、商术。从国内外素质理论研究现状和发展趋势出发，坚持理论与实践相结合，理论与个案相结合，与《商务素质养成》一书形成理论和实践的统一，探究了“全程渗透、涵育自化”的商务素质培养的特殊规律，具有创新性、前瞻性和实用性。
- 第一章 商务素质综论
- 第一节 古今素质观
- 一、中国先哲的探索
- 二、西方学者的思考
- 三、提高和研究人的素质的当代价值与意义
- 第二节 素质概述
- 一、素质原义
- 二、对素质概念的一般表述
- 三、素质定义的扩展与创新
- 四、素质与能力
- 五、素质养成
- 第三节 综合素质
- 第四节 综合素质与成才
- 一、综合素质与人才能级
- 二、中国名人九大成功素质排行榜
- 三、素质的再造：一个新的话题
- 四、生命中的成功
- 五、美国名人谈成功秘诀
- 第五节 商务素质
- 一、专业素质
- 二、商务人员与商务素质
- 三、中国传统商务素质养成教育
- 四、当代商务素质研究
- 五、与众不同的观点
- 六、我们研究的结果
- 第二章 商德
- 第一节 为商以德
- 一、天地之德，予而不取
- 二、行商坐贾，通货天下
- 三、商德为本，泽惠百业
- 四、四民分业，市民分工
- 第二节 古今中外话商德
- 一、商德传统，古今同脉
- 二、商德精神，中外同源
- 三、现代商德，和而协同
- 四、商人· 商帮· 商会·商德
- 第三节 商德基本素质
- 一、待人以诚，执事以信
- 二、和合忠让，宽厚圆融
- 三、以义致利，以义胜利
- 四、实无所舍，亦无所得
- 第四节 商德素质养成教育
- 一、教导合一的育人机制
- 二、商德组织结构
- 三、商之韵社区之一———商德论坛
- 四、商德研究所
- 第三章 商道
- 第一节 经商须知道
- 第二节 古今中外话商道
- 一、中国传统商道
- 二、西方商道
- 三、华商、粤商商道
- 四、鲁商文化与商道
- 第三节 商道的主要内容
- 第四节 商道与商务素质养成教育
- 第四章 商机
- 第一节 商机概述
- 一、商机的含义
- 二、商机类型
- 三、商机的基本特征
- 四、商机的意义和作用
- 第二节 商机的来源寻找识别与分析利用
- 第三节 商务素质与商机
- 第五章 商术
- 第一节 知识之术
- 一、谋略在先，着重细节
- 二、合作共赢，互利共行
- 三、有效沟通，团队至上
- 四、审时度势，随机应变
- 第二节 胆识之术
- 一、犹太商经，誉满全球
- 二、金融资本，制度创新
- 三、信息市场，网络文化
- 四、知识经济，产权密集
- 第三节 常识之术
- 一、会友儒雅，文词练达
- 二、秀外慧中，玉树临风
- 三、数字过程，智能工具
- 第四节 通识之术
- 一、商业模式，商术基础
- 二、博弈思想，创新保障
- 三、价值开发，实现创新
- 四、商术实例，内涵丰富
- 主要参考书目
- 后记
