本书是高等职业教育技能型人才培养培训工程系列教材之一,是会展专业或相关专业会展方向的主干课程教材。
本书针对高等职业教育会展类专业教学和在职人员培训的特点,以实际工作流程为主线,设计了15个有关会展营销与服务的学习单元。其中,会展营销部分6个单元阐述了展会推介、邀请参展商和专业观众、邀请演讲者和参会者、展会场地安排等内容;会展服务部分9个单元阐述会刊制作和有关展会的接待、交通、商务、清洁、安保、运输通关、礼宾、翻译、法律、客户跟踪等诸多内容。本书编写的总体思路是:一个单元解决一个方面的实际问题,突出技术性、可操作性,节多点细,生动活泼,方便实用。体例设计人性化,强调趣味性和互动性。
本书可作为高等职业院校、高等专科学校、成人高校、民办高校、本科院校举办的二级职业技术学院会展及相关专业教学用书,也可作为会展从业人员在职培训用书或业务参考书。