本书的第一版为教育科学“十五”国家规划课题研究成果。本书为第三版，是在前两版的基础上补充、修订、完善而成的。
本书共11章，阐述了管理学基础知识、决策与计划、组织与人员配备、领导与激励、沟通与控制、创新与发展等内容。本书在论述中围绕三条主线：一是以时间为主线阐述管理理论的发展，为学生把握管理学的发展提供便利；二是以职能为主线阐述管理学的基本理论，使学生全面地掌握管理的基本知识和技能；三是以案例为主线，在阐述理论的同时采用短小精悍的案例进行说明，使理论与实践紧密地结合在一起。
本书资料丰富，实用性强，可作为高等学校本专科经济管理类专业的学生用书，也可作为从业人员的自学或培训参考书
- 目录
- 第一章管理与管理学001
- 第一节管理概述001
- 第二节管理理论的产生与发展009
- 第三节管理者028
- 第四节管理学的特性034
- 案例: 中国成功的管理者——马云035
- 本章小结040
- 主要概念041
- 练习思考题041
- 第二章决策042
- 第一节决策概述042
- 第二节决策的原则与过程048
- 第三节决策的方法053
- 案例: 从史玉柱的巨人集团看决策的重要性059
- 本章小结063
- 主要概念064
- 练习思考题064
- 第三章计划065
- 第一节计划概述065
- 第二节计划的编制程序071
- 第三节现代计划方法073
- 案例: 从施温自行车公司的倒闭看计划的重要性080
- 本章小结082
- 主要概念083
- 练习思考题083
- 第四章组织084
- 第一节组织概述084
- 第二节组织设计087
- 第三节组织结构092
- 第四节组织变革100
- 案例: 美的集团的组织结构104
- 本章小结108
- 主要概念109
- 练习思考题109
- 第五章人员配备110
- 第一节人员配备概述110
- 第二节管理人员选聘115
- 第三节管理人员考核123
- 第四节管理人员培训127
- 案例: 微软公司的人员招聘130
- 本章小结133
- 主要概念134
- 练习思考题134
- 第六章领导135
- 第一节领导概述135
- 第二节领导者素质141
- 第三节领导理论145
- 第四节领导艺术154
- 案例: 柳传志的领导思想159
- 本章小结163
- 主要概念164
- 练习思考题164
- 第七章激励165
- 第一节激励概述165
- 第二节激励理论169
- 第三节从激励理论到实务181
- 案例: 星巴克成功激励员工的法宝183
- 本章小结185
- 主要概念186
- 练习思考题186
- 第八章沟通187
- 第一节沟通概述187
- 第二节沟通的障碍及改善193
- 第三节对冲突的认识和解决197
- 案例: 沃尔玛的成功沟通199
- 本章小结201
- 主要概念202
- 练习思考题202
- 第九章控制204
- 第一节控制概述204
- 第二节控制的类型206
- 第三节控制的过程210
- 第四节控制的方法213
- 案例: 华为的内部控制体系220
- 本章小结222
- 主要概念223
- 练习思考题223
- 第十章创新224
- 第一节创新概述224
- 第二节管理创新229
- 第三节技术创新232
- 案例: 苹果公司的创新235
- 本章小结239
- 主要概念240
- 练习思考题240
- 第十一章管理的发展241
- 第一节知识管理的趋势241
- 第二节文化管理的趋势245
- 案例: IBM公司的知识管理249
- 本章小结252
- 主要概念253
- 练习思考题253
