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现代商务谈判(第二版)


作者:
孙岿莉 王晓
定价:
26.80元
ISBN:
978-7-04-036592-4
版面字数:
290千字
开本:
16开
全书页数:
192页
装帧形式:
平装
重点项目:
暂无
出版时间:
2013-01-14
读者对象:
高等职业教育
一级分类:
财经大类
二级分类:
市场营销
三级分类:
商务谈判与沟通

本书是全国高职高专教育规划教材,也是工作过程导向现代市场营销系列教材之一。

本书主要介绍了现代商务谈判的12个典型工作任务, 即:认识商务谈判、搜集和分析商务谈判情报、确定商务谈判的目标和对象、商务谈判方案制定与谈判问题预测、设计商务谈判的开局、管理商务谈判的过程、观察与反观察谈判对象、进行讨价还价、商务谈判契机发掘与僵局突破、管理商务谈判的风险、拟定商务谈判合同、运用现代技术管理商务谈判,并将每一个任务都具体再分解为两个子任务, 通过案例分析、课堂活动、模拟谈判等环节,将商务谈判需要具备的各项能力在具体工作环节中进行重点训练,并帮助读者在实战中提高分析问题和解决问题的能力。本书的特点在于它的实用性和可读性。本书内容完整,操作性强,通过浅显易懂的语言和现实案例反映现代商务谈判的实战规律,将科学性、艺术性和策略性融为一体。

本书适用于普通高等院校(高职高专、应用型本科)管理类、市场营销类专业及相关专业的教学,也可供五年制高职学生使用,并可作为企业商务谈判人员和管理人员的培训及参考用书。

本书提供数字课程的学习, 欢迎读者登录高等职业教育教学资源中心,获取相关教学资源,进行网络课程学习及交流活动。网址: http://hve.hep.com.cn。具体登录使用方法见书后郑重声明页。

  • 任务1 认识商务谈判
    • 任务目标
    • 任务分解
    • 案例导入
    • 1.1 了解商务谈判
    • 1.2 了解学习的内容和能力目标
    • 任务1 小结
    • 课后自测
    • 学课生自我总结
  • 任务2 搜集和分析商务谈判情报
    • 任务目标
    • 任务分解
    • 案例导入
    • 2.1 搜集和甄别商务谈判情报
    • 2.2 分析和运用谈判的环境情报
    • 任务2 小结
    • 课后自测
    • 案例分析
    • 模拟谈判
    • 学课生自我总结
  • 任务3 确定商务谈判的目标和对象
    • 任务目标
    • 任务分解
    • 案例导入
    • 3.1 定位商务谈判的目标
    • 3.2 确定商务谈判的对象
    • 任务3 小结
    • 课后自测
    • 案例分析
    • 模拟谈判
    • 学课生自我总结
  • 任务4 商务谈判方案制定与谈判问题预测
    • 任务目标
    • 任务分解
    • 案例导入
    • 4.1 制定商务谈判的方案
    • 4.2 预测谈判问题,设计解决方案
    • 任务4 小结
    • 课后自测
    • 案例分析
    • 模拟谈判
    • 学课生自我总结
  • 任务5 设计商务谈判的开局
    • 任务目标
    • 任务分解
    • 案例导入
    • 5.1 完成谈判开局阶段的目标 任务
    • 5.2 设计不同情势下的谈判开局策略
    • 任务5 小结
    • 课后自测
    • 案例分析
    • 模拟谈判
    • 学课生自我总结
  • 任务6 管理商务谈判的过程
    • 任务目标
    • 任务分解
    • 案例导入
    • 6.1 把握商务谈判的全局
    • 6.2 进行商务谈判中的沟通协调
    • 任务6 小结
    • 课后自测
    • 案例分析
    • 模拟谈判
    • 学课生自我总结
  • 任务7 观察与反观察谈判对象
    • 任务目标
    • 任务分解
    • 案例导入
    • 7.1 观察谈判对象
    • 7.2 态势语的观察与反观察
    • 任务7 小结
    • 课后自测
    • 案例分析
    • 模拟谈判
    • 学课生自我总结
  • 任务8 进行讨价还价
    • 任务目标
    • 任务分解
    • 案例导入
    • 8.1 学会在商务谈判中讨价还价
    • 8.2 调整商务谈判策略
    • 任务8 小结
    • 课后自测
    • 案例分析
    • 模拟谈判
    • 学课生自我总结
  • 任务9 商务谈判契机发掘与僵局突破
    • 任务目标
    • 任务分解
    • 案例导入
    • 9.1 发掘商务谈判契机
    • 9.2 突破商务谈判僵局
    • 任务9 小结
    • 课后自测
    • 案例分析
    • 模拟谈判
    • 学课生自我总结
  • 任务10 管理商务谈判的风险
    • 任务目标
    • 任务分解
    • 案例导入
    • 10.1 建立商务谈判中的信用
    • 10.2 识别商务谈判陷阱
    • 任务10 小结
    • 课后自测
    • 案例分析
    • 模拟谈判
    • 学课生自我总结
  • 任务11 拟定商务谈判合同
    • 任务目标
    • 任务分解
    • 案例导入
    • 11.1 规范商务谈判合同
    • 11.2 履行合同与处理纠纷
    • 任务11 小结
    • 课后自测
    • 案例分析
    • 模拟谈判
    • 学课生自我总结
  • 任务12 运用现代技术管理商务谈判
    • 任务目标
    • 任务分解
    • 案例导入
    • 12.1 进行网络商务谈判
    • 12.2 了解电子商务和拍卖
    • 任务12 小结
    • 课后自测
    • 案例分析
    • 模拟谈判
    • 学课生自我总结
  • 参考文献

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