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用户使用指南

产品信息检索系统简介

高等教育出版社产品信息检索系统是一个通过创新融合海量信息、资源和服务为全国师生提供教材和教学服务的数字化平台。

通过产品信息检索系统可以查看高教社全品种产品信息(图书、期刊、数字化产品);免费下载使用海量数字化教育教学资源;享受高品质、多元化的教学服务——免费样书申请和会议服务等。

如何进行图书检索?

1.以书名/作者/ISBN/物料号为条件,输入进搜索框中对图书进行关键词检索。

2.以图书分类(1)、重点项目(2)、筛选(3)为条件,对图书进行类别检索。

3.在搜索结果页,点击图书封面或书名进入图书详情页,查看书名、作者、定价、ISBN号、版面字数、开本、页数、装帧形式、重点项目、出版时间、读者对象、分类、相关图书推荐、简介、目录、样章,以及配套的数字化资源、ABook数字课程和二维码资源等。

如何下载图书产品目录?

点击网页导航栏“书目下载”进入。本系统提供高教社图书目录和图书馆馆配目录的下载服务。

如何注册、登录?
1. 注册

在页面首部导航栏点击“立即注册”进入注册页面,用手机号(邮箱)完成注册。

2.登录

用手机号(邮箱)和密码完成登录。如忘记密码可以找回密码,也可用手机短信登录。

3.忘记密码

点击登录页面右下角的“忘记密码”,输入手机号或邮箱,找回密码。

4.账号注销

使用欲注销的账号登录产品信息检索系统后,访问 https://hep-center.u2.hep.com.cn/u,点击注销账号即可。

5.填写个人信息

注册用户在网页导航栏点击“用户名”下拉菜单中的“个人信息”进入个人信息页面填写信息(注意邮箱和手机信息在注册后无法修改,请如实填写),填写后点击“提交”,提交成功。

如何修改个人信息?
1.注册用户修改个人信息

注册用户在页面首部导航栏点击“用户名”下拉菜单中的“个人信息”进入个人信息页面,修改信息(邮箱和手机信息在注册后无法修改),点击“提交”,修改成功。

2.教师认证用户修改个人信息

在页面首部导航栏点击“用户名”下拉菜单中的“个人信息”进入个人信息页面,修改“基本信息”“教师人实名认证信息”“我感兴趣的专业”,点击“提交”,修改成功。

 

如何收藏图书?

登录后,在任意图书列表或图书详情页点击“ 收藏”收藏图书,并在网页导航栏“用户名”下拉菜单中的“图书收藏”中查看、删减已收藏的图书。

如何导出书单?

教师认证用户可在“图书收藏”中点击“导出书单”下载收藏的图书书单。书单为Excel格式。

如何成为教师认证用户?
1.如何认证

注册登录后,点击网页导航栏 “用户名”下拉菜单,在下拉菜单中点击“教师认证”进入教师认证界面。

进入教师认证界面后,填写的相关信息(带*号的为必填项),如果“所在学校”列表中没有您所在的学校请用“其他”代替,并手动输入所在的院校。

上传教师资格证(教师资格证要求以图片格式文件上传,大小不超过5M),点击提交,后台审核通过后成为教师认证用户。

【特别注意】为了获得更好的服务体验,请认真填写您所教授的专业,我们会据此为您推送相关会议信息和重点产品资讯。

2.教师认证用户如何修改个人信息

点击右上角“用户名”下拉菜单中的“个人信息”进入个人信息页面,选择“教师实名认证信息”进行修改。修改后点击“提交”,修改成功。

没有教师资格证怎么办?

暂时找不到教师资格证的教师,可以上传个人职工卡、校园卡等含有个人信息的材料照片,或者上传校园网教师用户的截图,只要是上传含有个人信息的教师身份证明文件就都可以。

教师认证审核时间是多久?

工作日当天即可审核,周六、周日在周一统一审核。

教师认证用户如何申请样书?
1.提交样书申请

教师认证用户登录后,进入图书详情页,点击“我想申请样书”,点击“确定”。(点击+可以增加申请样书册数,点击-可以减少申请样书册数,也可以手动输入申请册数。)

【特别注意】蓝色的【待申请样书】和菜单栏上的“待申请样书”都可以直接跳转到待申请样书页面,管理待申请样书。

将待申请样书全选之后,点击“提交申请”,会弹出收货地址界面,选择收货地址并点击确定,样书申请成功。如果没有收货地址,则新建收货地址,点击“+使用新地址”进入收货地址界面填写地址详情(如果勾选设为默认收货地址,则该地址为默认首选项)。点击“确定”,样书申请提交成功(跳转到样书申请界面)。

【特别注意】每位教师认证用户在每个自然年(1月1日-12月31日)最多可申请3册样书(包含3册相同样书和不同样书),超出数量的样书申请无法提交。

2.管理样书申请

点击网页导航栏“用户名”下拉菜单中的“样书申请管理”进入样书申请界面。

样书申请的状态分为六种,分别是“申请中”、“发货处理中”、“已发货”、“已收货”、“已退回”。

“申请中”,即样书处于申请状态,等待审核。点击“取消申请”可以取消本次样书申请。

“审核中”,即样书申请处于审核状态。

“发货处理中”,即样书申请已通过审核正处于书库配货中。

“已发货”,即样书正处于物流配送中,点击“查看物流状态”,还可查看样书现在的位置,和淘宝一样简便。

“已收货”,即样书已签收。收到如下图包裹的样书后,请及时点击“确认收货”以使整个样书申请流程处于完结状态。

“已退回”,即样书申请未通过审核被退回,点击“查看原因”查看被退回的具体原因。

当退回原因显示“库存数量低于发货数量”时,此次申请已结束。请重新申请其他样书或等库存充足后再次申请。

有关于样书申请的任何疑问皆可点击“联系客服”与客服人员取得联系。

如何查询样书申请状态?

点击用户名下拉菜单的“样书申请管理”,可自行查看样书申请状态。如有疑问,请在网页【联系客服】消息对话框中留下您的问题并告知您的姓名和联系方式,客服人员会及时查询状态。

样书申请审核通过后还可以取消吗?

不可以。所以各位老师申请时要仔细确认好。

样书申请被退回之后,占用申请额度吗?

不占用。

样书申请审核时间是多久?

工作日每天13点前审核,周六、周日在周一统一审核。

发货需要多长时间?

3-5个工作日。

如何查看和免费下载图书配套资源?
1.查看图书配套Abook数字教程

带有图标的为新形态教材,其配有Abook数字课程,在图书详情页点击课程网址进入。

* 购书附赠登录Abook数字课程的账户和密码。

2.查看图书配套二维码资源

带有图标的图书有配套二维码资源,在图书详情页点击“二维码资源”,扫码查看。

3.下载图书配套数字化资源

带有图标图书由配套数字化资源,在图书详情页点击进行下载。

教师认证用户可免费下载使用图书配套数字化资源,包括电子教案、教学课件、教学案例、网络课程、文献资料、教学设计、例题习题、媒体素材等。

* 移动端内点击图书配套数字化资源,如为压缩包或音频、视频的形式则在手机上无法下载查看(须在电脑端下载),如为PDF、word、图片等格式则可在手机上直接打开查看、收藏。

数字化资源下载不了怎么办?

如果图书详情页中显示图书配有数字化资源,那么可以直接点击下载按钮下载,无法下载的用户,请查看浏览器设置是否关闭【弹窗拦截】功能,开启【弹窗拦截】的浏览器是无法下载数字化资源的。

如何登录移动端?
移动端登录方式:

1)点击网页导航栏“移动端”,扫码进入。

2)搜索并关注高等教育出版社官方微信“高等教育出版社”(hep518),在导航栏进入。

3)扫码下方二维码进入。

您可以通过移动端搜索产品、申请样书、查看会议信息、收藏图书、修改个人信息。移动端和电脑端同步更新您的操作。

问题反馈

如果您在使用产品信息检索系统中遇到任何问题,或者无法查询个人教师认证审核状态和样书申请状态等信息,请在网页【联系客服】消息对话框中留下您的问题并告知您的姓名和联系方式,客服人员会及时帮您解决问题、查询信息。