在旅游业的发展中,旅游景区是承载旅游活动的关键平台。本书深入地探讨了旅游景区管理中的“两大管理”范畴,即客体与主体管理,全面而系统地论述了以旅游景区日常运营为核心的动态管理流程,涵盖了理念的形成、构建、保护、运营、管理、创新及提升的各个环节,构建了完整的旅游景区管理知识体系。全书共分为十章,内容详尽地包括了旅游景区管理概述、景区开发及管理、景区项目管理、景区设施管理、景区服务管理、景区产品管理、景区游客管理、景区社区管理、景区营销管理、景区智慧管理等重要方面。本书以基础概念理论、运营操作技巧、理论实践提升为框架,遵循界定基础概念、深化应用知识、提升理论知识的逻辑顺序,全面覆盖了旅游景区管理的四级概念系统。此外,本书还包含了阅读案例、课程方案、章节测试等教学资源,为构建配套的知识图谱奠定了坚实基础。
本书可作为高等学校旅游管理专业教学用书,也可作为旅游行业从业人员的参考资料。本书提供的关于旅游景区管理的最新理论知识和实践经验,可帮助相关人员在实际工作中更加得心应手。