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酒店品牌建设与管理
暂无简介
作者：
吴金林
定价：
49.00元
出版时间：
2016-09-16
ISBN：
978-7-04-045793-3
物料号：
45793-00
读者对象：
高等教育
一级分类：
管理
二级分类：
旅游管理
三级分类：
酒店管理
重点项目：
暂无
版面字数：
320.000千字
开本：
16开
全书页数：
暂无
装帧形式：
平装
- 前辅文
- 第一章 概论
- 第一篇 品牌战略篇
- 第二章 酒店品牌竞争战略环境分析与运筹
- 第一节 酒店品牌竞争战略环境分析
- 第二节 酒店品牌建设战略机遇的运筹
- 第三节 酒店品牌建设存在的问题
- 第四节 酒店品牌建设与环境的适应
- 第三章 酒店品牌目标市场定位与选择战略
- 第一节 宾客需求与酒店品牌建设
- 第二节 酒店品牌定位准备工作
- 第三节 酒店品牌目标市场定位
- 第四节 酒店品牌理念与模式
- 第四章 酒店品牌竞争力
- 第一节 酒店品牌竞争力的概念与特征
- 第二节 酒店品牌竞争力的构成要素和来源
- 第三节 酒店品牌竞争力提升的关键——品牌个性
- 第四节 酒店品牌竞争的新层次——品牌体验
- 第二章 酒店品牌竞争战略环境分析与运筹
- 第二篇 品牌建设篇
- 第五章 酒店品牌识别系统建设
- 第一节 酒店品牌识别要素
- 第二节 酒店品牌命名
- 第三节 酒店品牌标志
- 第四节 酒店品牌颜色
- 第五节 酒店品牌口号
- 第六章 酒店品牌策略与形象策划
- 第一节 酒店品牌策略
- 第二节 酒店品牌形象策划
- 第七章 酒店品牌推广策略
- 第一节 酒店品牌推广的基本概念
- 第二节 商品广告手段
- 第三节 公共关系手段
- 第四节 销售促进手段
- 第五节 直接营销手段
- 第六节 过程管理
- 第八章 酒店品牌资产运作策略
- 第一节 酒店品牌资产的形成
- 第二节 酒店品牌资产的价值评估
- 第三节 酒店品牌资产的裂变策略
- 第九章 酒店品牌提升策略
- 第一节 提升品牌形象策略
- 第二节 改变品牌态度策略
- 第三节 提升品牌忠诚策略
- 第五章 酒店品牌识别系统建设
- 第三篇 品牌管理篇
- 第十章 酒店品牌维护
- 第一节 经营维护策略
- 第二节 品质保障策略
- 第三节 法律保护
- 第四节 危机管理
- 第十一章 酒店品牌组织管理
- 第一节 酒店品牌管理机构
- 第二节 酒店服务管理
- 第三节 酒店品牌内部传播与管理
- 第四节 酒店品牌诊断
- 第十章 酒店品牌维护
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