本书基于对认证人员知识体系的研究编写而成,旨在推动认证人员能力建设,是认证人员基础知识系列教材之一。
本书分为五章,系统地总结和阐述了认证人员需要掌握的与审核有关的概念、术语定义及审核技术相关的知识和技能,包括审核基础知识、审核方案管理、审核活动、审核关键技术以及认证人员能力要求等内容。
本书可作为认证人员培训基础教材、高等院校管理类及相关工科类专业的本专科教学用书和研究生的教学参考书,亦可供企业、科研机构等其他组织人员培训和自学使用。
- 第一章 审核基础知识 1
- 第一节 审核的基本概念 1
- 第二节 审核的分类 9
- 第三节 审核原则 12
- 第四节 认证中的审核过程 15
- 本章小结 18
- 思考题 18
- 第二章 审核方案管理 19
- 第一节 概述 19
- 第二节 建立审核方案的目标 22
- 第三节 建立审核方案 24
- 第四节 审核方案的实施 35
- 第五节 审核方案监视、评审和改进 43
- 第六节 认证机构对审核方案的管理 48
- 本章小结 50
- 思考题 50
- 第三章 审核活动 52
- 第一节 概述 52
- 第二节 审核的启动 54
- 第三节 审核活动的准备 56
- 第四节 审核活动的实施 86
- 第五节 审核报告的编制和分发 114
- 第六节 审核完成与后续活动的实施 120
- 本章小结 123
- 思考题 123
- 第四章 审核关键技术 124
- 第一节 认证技术基础 124
- 第二节 审核关键技术及其理解 127
- 第三节 审核方法 132
- 第四节 审核关键技术在认证活动中的应用 147
- 本章小结 157
- 思考题 157
- 第五章 认证人员的能力构成和要求 158
- 第一节 能力的构成 158
- 第二节 认证人员能力要求 166
- 第三节 审核员能力要求 168
- 第四节 审核员能力分析与评价 181
- 第五节 认证人员管理 190
- 本章小结 198
- 思考题 199
- 主要参考文献 200