本书是数字商贸“岗课赛证”新形态一体化教材,也是电子商务数据分析1+X 证书制度系列教材之一,针对《电子商务数据分析职业技能等级标准》(高级),配套《电子商务数据分析导论》设计的活页式、工作手册式实践教材。
本书共包括电子商务数据分析指标体系制定、数据化运营方案制定与实施、业务数据综合分析、数据综合分析报告撰写、数据化运营创新5 个工作领域。通过学习,能够结合企业战略、业务现状和行业发展情况明确数据化运营的核心目标与子目标,根据运营目标搭建数据分析指标体系并验证;能够编制数据化运营方案并跟踪实施;能够搭建数据分析模型,开展市场、运营、产品业务的综合分析和交叉分析,发现运营中的数据异常,根据数据分析结果撰写数据综合分析报告;能够提出运营优化提升建议,进行理念、方法、模式等方面的创新。
本书立足于岗位,内容全面、过程清晰、重点突出,既可作为高等职业院校本科、专科,应用型本科及中等职业学校电子商务、经济管理、市场营销等专业的教材,也可作为电子商务数据分析培训教材,还可作为电子商务运营、商务数据分析从业人员的自学用书。
与本书配套的“电子商务数据分析导论”在线开放课程建设了微课、课件、习题答案、源数据等类型丰富的数字资源,精选其中具有典型性、实用性的优质资源在教材中以二维码方式标注,供读者即扫即用。其他资源服务请见“郑重声明”页的资源服务提示。
- 前辅文
- 工作领域一 电子商务数据分析指标体系制定
- 工作任务一 建立指标体系
- 工作子任务一 用户拉新场景指标体系搭建
- 工作子任务二 用户转化场景指标体系搭建
- 工作子任务三 新品开发场景指标体系搭建
- 工作子任务四 产品优化场景指标体系搭建
- 工作子任务五 内容运营场景指标体系搭建
- 工作子任务六 活动运营场景指标体系搭建
- 工作任务二 指标体系验证
- 工作子任务一 指标体系完整性验证
- 工作子任务二 指标体系准确性验证
- 工作子任务三 指标体系合理性验证
- 工作领域二 数据化运营方案制定与实施
- 工作任务一 数据化运营方案制定
- 工作子任务一 电商平台年度数据化运营方案制定
- 工作子任务二 网店年度数据化运营方案制定
- 工作子任务三 活动数据化运营方案制定
- 工作任务二 数据化运营执行过程跟踪与优化
- 工作子任务一 月度数据化运营执行过程跟踪与优化
- 工作子任务二 网店营销活动执行过程跟踪与优化
- 工作子任务三 新媒体数据化运营执行过程跟踪与优化
- 工作领域三 业务数据综合分析
- 工作任务一 电子商务数据分析常见模型应用
- 工作子任务一 应用PEST 模型进行行业宏观环境分析
- 工作子任务二 应用SWOT 模型进行企业战略分析
- 工作子任务三 应用RFM 模型进行客户价值分析
- 工作子任务四 应用漏斗模型进行转化分析
- 工作子任务五 基于AARRR 模型进行营销环节分析
- 工作任务二 业务数据综合分析与优化
- 工作子任务一 行业选品综合分析与优化
- 工作子任务二 营销活动综合分析与优化
- 工作子任务三 店铺诊断综合分析与优化
- 工作领域四 数据综合分析报告撰写
- 工作任务一 数据综合分析报告框架设计
- 工作子任务一 店铺诊断综合分析报告框架设计
- 工作子任务二 竞争对手综合分析报告框架设计
- 工作任务二 撰写数据综合分析报告
- 工作子任务一 店铺诊断综合分析报告撰写
- 工作子任务二 竞争对手综合分析报告撰写
- 工作领域五 数据化运营创新
- 工作任务一 运营综合提升
- 工作子任务一 运营战略与决策提升
- 工作子任务二 商业机会挖掘
- 工作任务二 数据化运营模式创新
- 工作子任务一 产品定价策略创新
- 工作子任务二 数据化运营模式及方法创新
- 参考文献