本书是依据教育部《中等职业学校电子商务专业教学标准（试行）》，参照电子商务行业标准，并结合电子商务物流的相关工作岗位要求修订而成的。
本书主要介绍了电子商务物流的基本知识，旨在为电子商务专业学生提供必要、实用的物流知识。其主要内容包括：初识电子商务物流、商品收货、电商平台订单管理、商品出库、商品取派、物流客户服务六个项目。在每个项目中设计有“学习目标”“问题引入”“你知道吗？”“知识链接”“开卷有益”“行业链接”和“活动指导”等栏目。
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本书可读性强，具有较好的实用性和可操作性，可作为中等职业学校电子商务专业的教材，也可作为物流等相关专业的教学用书，同时还可供电子商务企业在职员工的培训和自学使用。
