本书是“十二五”职业教育国家规划立项教材,依据教育部职业教育商务助理专业教学标准,并结合文秘类岗位工作实际与专业教学实践编写而成。
本书分为问卷调查、访谈调查和整理分析3个模块,包括问卷设计、调查实施、访谈设计、访谈实施、资料整理、统计分析和调查报告7个项目,下设17个任务,具体而翔实地介绍了市场调查工作的内容、程序、方法和技巧,突出了实践性和操作性。本书以工作任务为中心,按教学项目的要求编写,在教学内容设置、教学形式设计和体例编排上具有创新性。全书注重实务,体系独到,条理清晰,体现了“做中学、做中教”的职教理 念。
本书是职业院校商务助理等文秘类专业教材,也可作为相关从业人员的自学用书。