本书是国家职业教育电子商务专业教学资源库升级改进配套教材。
本书通过对电子商务行业进行充分调研，设计了商务数据分析概述、商务数据分析基本流程、商务数据基础指标体系、商务数据分析及应用四个部分，创新性地将数据运营和数据分析两大内容体系进行了整合，让学习者置身一线服务情境，做到“学训结合”。
本书可作为高职高专电子商务、移动商务、商务数据分析、市场营销、工商管理等商科类专业的教材，也可供有商务数据分析需求的业内人士选用。
与本书配套的国家职业教育电子商务专业教学资源库课程、湖南省精品在线开放课程“商务数据分析”，可以通过扫描封面二维码，登录“智慧职教”（www.icve.com.cn）平台进行在线学习。本书配套建设了课件、微课、动画、习题答案等类型丰富的教学资源，本书精选了其中具有典型性、实用性的资源，在教材中以二维码的形式加以呈现，供读者即扫即用。其他资源详见“郑重声明”页的资源服务提示。
