本书是“十三五”职业教育国家规划教材,也是电子商务数据分析1 + X 证书制度系列教材之一,针对《电子商务数据分析职业技能等级标准》(中级),配套《电子商务数据分析概论》设计的活页式、工作手册式实践教材。
本书共包括数据采集与处理方案制定、市场数据分析、运营数据分析、产品数据分析、数据监控与报告撰写5 个工作领域。通过学习,能够掌握数据采集与处理方案的撰写,通过数据分析目标,明确数据指标类型、数据获取渠道,并对数据进行初步整理。掌握电子商务领域数据分析技能,能够熟练开展电子商务数据分析,包括市场数据分析、运营数据分析、产品数据分析。能够根据不同电子商务情境下的数据分析目标,开展数据监控、分析,及时发现数据异常并提出优化建议,完成数据分析报告撰写。
本书立足于岗位,内容全面、过程清晰、重点突出,既可作为应用型本科院校、中高等职业院校电子商务、经济管理、市场营销等专业的教材,也可作为电子商务数据分析的培训教材,还可以作为从事电子商务数据采集、数据处理、可视化等运营工作的企业人员的自学用书。
与本书配套的“电子商务数据分析概论”在线开放课程建设了微课、PPT 课件、习题答案、源数据等类型丰富的数字资源,精选其中具有典型性、实用性的优质资源在教材中以二维码方式标注,供读者即扫即用。其他资源服务见“郑重声明”页的资源服务提示。
- 前辅文
- 工作领域一 数据采集与处理方案制定
- 工作任务一 市场数据采集与处理方案制定
- 工作子任务一 市场规模数据采集与处理方案制定
- 工作子任务二 竞争对手商品结构数据采集与处理方案制定
- 工作任务二 运营数据采集与处理方案制定
- 工作子任务一 直通车推广数据采集与处理方案制定
- 工作子任务二 店铺销售数据采集与处理方案制定
- 工作任务三 产品数据采集与处理方案制定
- 工作子任务一 产品指数数据采集与处理方案制定
- 工作子任务二 产品复购率数据采集与处理方案制定
- 工作领域二 市场数据分析
- 工作任务一 行业数据分析
- 工作子任务一 目标行业发展分析
- 工作子任务二 市场需求分析及预测
- 工作任务二 竞争数据分析
- 工作子任务一 行业竞争对手识别
- 工作子任务二 竞店数据分析
- 工作子任务三 竞品数据分析
- 工作领域三 运营数据分析
- 工作任务一 客户数据分析
- 工作子任务一 客户分类
- 工作子任务二 描绘客户画像
- 工作子任务三 客户忠诚度分析
- 工作子任务四 客户行为分析
- 工作任务二 推广数据分析
- 工作子任务一 流量结构分析
- 工作子任务二 关键词推广效果分析
- 工作子任务三 活动推广效果分析
- 工作子任务四 内容运营效果分析
- 工作任务三 销售数据分析
- 工作子任务一 交易数据分析
- 工作子任务二 服务数据分析
- 工作任务四 供应链数据分析
- 工作子任务一 采购数据分析
- 工作子任务二 订单时效分析
- 工作子任务三 仓储数据分析
- 工作领域四 产品数据分析
- 工作任务一 产品行业数据分析
- 工作子任务一 产品搜索指数分析
- 工作子任务二 产品交易指数分析
- 工作任务二 产品能力数据分析
- 工作子任务一 产品获客能力分析
- 工作子任务二 产品SKU 分析
- 工作领域五 数据监控与报告撰写
- 工作任务一 数据监控
- 工作子任务一 数据监控与报表制作
- 工作子任务二 异常数据鉴别与分析
- 工作任务二 数据分析报告撰写
- 工作子任务一 店铺活动数据通报撰写
- 工作子任务二 市场环境分析报告撰写
- 参考文献