本书是“十二五”职业教育国家规划教材。
本书在上一版的基础上优化了编排结构，从电子商务学习者李利瑞的视角，将“最常见、最实用、最可用”的电子商务知识以叙事主题的形式逐一呈现，有助于培养读者的电子商务实际应用能力。本书主要内容包括了解电子商务、开展电子商务、玩转网络营销、借力电子商务物流、运用电子支付、遵守电子商务法律、尝试跨境电子商务和初试电子商务创业等8个方面。为了利教便学，各项目还配有教学课件、交互式课后习题以及教学视频等教学资源，以二维码形式提供在相关内容旁，可扫描获取。
本书既可作为高等职业院校财经大类专业基础课程教材，又可作为社会相关人员的培训用书。
- 项目一 了解电子商务001
- 引例“双十一”引爆电商购物狂欢节002
- 知识准备003
- 一、电子商务的起源与发展003
- 二、电子商务的基本概念007
- 业务操作013
- 任务一上网收集有关电子商务的成败案例013
- 任务二为某企业从传统商务向电子商务转型设计路径014
- 项目知识结构图014
- 项目二 开展电子商务015
- 引例上淘宝开网店016
- 知识准备017
- 一、电子商务平台选择017
- 二、电子商务平台建设023
- 业务操作026
- 任务一申请并开通C2C淘宝店铺026
- 任务二基于1688平台制定采购与销售策略027
- 任务三在本机建立电子商务商城平台027
- 项目知识结构图028
- 项目三 玩转网络营销029
- 引例飞猪首创直播卖机票转化率惊人030
- 知识准备030
- 一、网络营销常识031
- 二、网络营销方法034
- 三、网络营销策划与实施049
- 业务操作052
- 任务一浏览淘宝或天猫商城网店，并分析某些网店经营不善的原因052
- 任务二优化搜索引擎关键词053
- 任务三开设一家网店并设法增加其访问量054
- 项目知识结构图055
- 项目四 借力电子商务物流057
- 引例物流发展趋势——新零售背后的力量058
- 知识准备060
- 一、物流的起源与发展060
- 二、电子商务物流管理062
- 业务操作071
- 任务一了解知名企业发展情况071
- 任务二运用WPS软件制作条形码074
- 任务三分析“花礼网”的“限时快送”物流服务076
- 项目知识结构图077
- 项目五 运用电子支付079
- 引例共享单车征战印度电子支付是关键080
- 知识准备081
- 一、电子支付常识081
- 二、网上银行086
- 三、第三方支付090
- 四、电子支付安全095
- 业务操作100
- 任务一使用个人网上银行进行网上支付100
- 任务二使用第三方支付工具进行网上支付101
- 任务三在个人电脑上安装导出数字证书101
- 项目知识结构图102
- 项目六 遵守电子商务法律103
- 引例浙江淘宝网络有限公司诉周某某网络侵权责任纠纷案104
- 知识准备104
- 一、电子商务中存在的法律问题104
- 二、我国电子商务法基本制度109
- 三、电子商务中常见的法律问题实例分析118
- 业务操作122
- 任务一电子合同案例分析122
- 任务二电子商务知识产权案例分析123
- 任务三网络隐私权案例分析123
- 项目知识结构图124
- 项目七 尝试跨境电子商务125
- 引例科沃斯： 成为让海外消费者记得住的中国品牌126
- 知识准备127
- 一、国际贸易实务常识127
- 二、跨境批发电子商务130
- 三、跨境零售电子商务133
- 四、跨境电子商务直销137
- 业务操作140
- 任务一在国际B2B网站查询商品价格、筛选供应商140
- 任务二在国际C2C网站发布一项商品信息141
- 任务三在国际B2C网站选定一项商品待购142
- 项目知识结构图142
- 项目八 初试电子商务创业145
- 引例中国当代青年创业楷模——田宁146
- 知识准备146
- 一、创业基础147
- 二、电子商务创业151
- 三、用互联网思维做电子商务创业155
- 业务操作158
- 任务一了解“携程”创始团队成功创业的案例并讨论其原因158
- 任务二思考影响电子商务创业的关键因素159
- 项目知识结构图160
- 附录 全球主流电子商务平台汇总161
- 主要参考文献164
