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电子商务概论(第四版)

“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材

作者:
刘业政等
定价:
59.00 元
版面字数:
600千字
开本:
16开
装帧形式:
平装
版次:
4
最新版次
印刷时间:
2025年
ISBN:
978-7-04-053426-9
物料号:
53426-00
出版时间:
2020-06-12
读者对象:
高等教育
一级分类:
管理
二级分类:
电子商务
三级分类:
电子商务

本书是“十二五” 普通高等教育本科国家级规划教材、国家级精品资源共享课程教材。

本书以互联网环境下的商务活动过程为主线,科学合理地组织课程内容,着重阐述了电子商务的基本概念和战略,从社会化、本地化、移动化、个性化等视角介绍了多种新型商业模式,包括电子市场、社会化商务、O2O 电子商务、农村电子商务、跨境电子商务、互联网金融、电子商务服务等;系统地描述了电子商务的业务过程,包括网络营销、电子交易、安全支付、订单履行以及物流配送;并简要阐述了开展电子商务的传统技术和新型技术、社会管理机制。

本书配置二维码关联在线即测即评和拓展知识等数字资源。

本书可作为高等学校管理类、经济类、信息类专业的本科生教材,也可供其他专业本科生及对电子商务感兴趣的实践人员参考使用。

  • 目录
    • 前辅文
      • 第一篇 基 础 篇
        • 第一章 电子商务基础知识
          • 第一节 电子商务基本概念
            • 第二节 电子商务框架
              • 第三节 电子商务对经济与管理的影响
                • 第四节 电子商务简史
                  • 本章小结
                    • 关键词
                      • 思考题
                        • 课外在线讨论
                          • 实训操作
                            • 即测即评
                            • 第二章 电子商务战略
                              • 第一节 互联网及其资源观
                                • 第二节 互联网与企业战略
                                  • 第三节 电子商务战略规划与制定
                                    • 第四节 电子商务战略执行与评估
                                      • 本章小结
                                        • 关键词
                                          • 思考题
                                            • 课外在线讨论
                                              • 实训操作
                                                • 即测即评
                                              • 第二篇 实 务 篇
                                                • 第三章 电子商务商业模式
                                                  • 第一节 商业模式基本概念
                                                    • 第二节 电子市场
                                                      • 第三节 社会化商务
                                                        • 第四节 O2O 电子商务
                                                          • 第五节 农村电子商务与跨境电子商务
                                                            • 第六节 其他商业模式
                                                              • 本章小结
                                                                • 关键词
                                                                  • 思考题
                                                                    • 课外在线讨论
                                                                      • 实训操作
                                                                        • 即测即评
                                                                        • 第四章 网络营销
                                                                          • 第一节 网络营销的基本理论
                                                                            • 第二节 网络产品与品牌策略
                                                                              • 第三节 网络价格与定价策略
                                                                                • 第四节 网络推广与促销策略
                                                                                  • 第五节 网络渠道策略
                                                                                    • 第六节 客户关系管理
                                                                                      • 本章小结
                                                                                        • 关键词
                                                                                          • 思考题
                                                                                            • 实训操作
                                                                                              • 即测即评
                                                                                              • 第五章 电子交易
                                                                                                • 第一节 电子交易概念及流程
                                                                                                  • 第二节 电子交易的静态价格机制
                                                                                                    • 第三节 电子交易的动态价格机制
                                                                                                      • 本章小结
                                                                                                        • 关键词
                                                                                                          • 思考题
                                                                                                            • 实训操作
                                                                                                              • 即测即评
                                                                                                              • 第六章 电子支付与安全
                                                                                                                • 第一节 支付与电子支付
                                                                                                                  • 第二节 电子支付系统
                                                                                                                    • 第三节 第三方支付平台
                                                                                                                      • 第四节 移动支付
                                                                                                                        • 第五节 电子支付安全
                                                                                                                          • 本章小结
                                                                                                                            • 关键词
                                                                                                                              • 思考题
                                                                                                                                • 实训操作
                                                                                                                                  • 即测即评
                                                                                                                                  • 第七章 订单履行和物流管理
                                                                                                                                    • 第一节 订单履行概述
                                                                                                                                      • 第二节 供应链管理与协同商务
                                                                                                                                        • 第三节 物流管理
                                                                                                                                          • 第四节 退货处理与客户支持
                                                                                                                                            • 本章小结
                                                                                                                                              • 关键词
                                                                                                                                                • 思考题
                                                                                                                                                  • 实训操作
                                                                                                                                                    • 即测即评
                                                                                                                                                  • 第三篇 技术与环境篇
                                                                                                                                                    • 第八章 电子商务技术基础
                                                                                                                                                      • 第一节 网络通信技术
                                                                                                                                                        • 第二节 电子商务软件技术
                                                                                                                                                          • 第三节 电子商务网站设计
                                                                                                                                                            • 第四节 大数据与人工智能技术
                                                                                                                                                              • 本章小结
                                                                                                                                                                • 关键词
                                                                                                                                                                  • 思考题
                                                                                                                                                                    • 实训操作
                                                                                                                                                                      • 即测即评
                                                                                                                                                                      • 第九章 电子商务法律与保障
                                                                                                                                                                        • 第一节 电子商务立法概述
                                                                                                                                                                          • 第二节 《电子商务法》
                                                                                                                                                                            • 第三节 电子合同法律制度
                                                                                                                                                                              • 第四节 知识产权法律制度
                                                                                                                                                                                • 第五节 消费者权益与隐私保护法律制度
                                                                                                                                                                                  • 第六节 《电子签名法》
                                                                                                                                                                                    • 本章小结
                                                                                                                                                                                      • 关键词
                                                                                                                                                                                        • 思考题
                                                                                                                                                                                          • 即测即评
                                                                                                                                                                                          • 参考文献

                                                                                                                                                                                        相关图书