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电子商务概论(第四版)

“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材

作者:
刘业政等
定价:
59.00元
ISBN:
978-7-04-053426-9
版面字数:
600.000千字
开本:
16开
全书页数:
暂无
装帧形式:
平装
重点项目:
“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材
出版时间:
2020-06-12
读者对象:
高等教育
一级分类:
管理
二级分类:
电子商务
三级分类:
电子商务

本书是“十二五” 普通高等教育本科国家级规划教材、国家级精品资源共享课程教材。

本书以互联网环境下的商务活动过程为主线,科学合理地组织课程内容,着重阐述了电子商务的基本概念和战略,从社会化、本地化、移动化、个性化等视角介绍了多种新型商业模式,包括电子市场、社会化商务、O2O 电子商务、农村电子商务、跨境电子商务、互联网金融、电子商务服务等;系统地描述了电子商务的业务过程,包括网络营销、电子交易、安全支付、订单履行以及物流配送;并简要阐述了开展电子商务的传统技术和新型技术、社会管理机制。

本书配置二维码关联在线即测即评和拓展知识等数字资源。

本书可作为高等学校管理类、经济类、信息类专业的本科生教材,也可供其他专业本科生及对电子商务感兴趣的实践人员参考使用。

  • 前辅文
  • 第一篇 基 础 篇
    • 第一章 电子商务基础知识
      • 第一节 电子商务基本概念
      • 第二节 电子商务框架
      • 第三节 电子商务对经济与管理的影响
      • 第四节 电子商务简史
      • 本章小结
      • 关键词
      • 思考题
      • 课外在线讨论
      • 实训操作
      • 即测即评
    • 第二章 电子商务战略
      • 第一节 互联网及其资源观
      • 第二节 互联网与企业战略
      • 第三节 电子商务战略规划与制定
      • 第四节 电子商务战略执行与评估
      • 本章小结
      • 关键词
      • 思考题
      • 课外在线讨论
      • 实训操作
      • 即测即评
  • 第二篇 实 务 篇
    • 第三章 电子商务商业模式
      • 第一节 商业模式基本概念
      • 第二节 电子市场
      • 第三节 社会化商务
      • 第四节 O2O 电子商务
      • 第五节 农村电子商务与跨境电子商务
      • 第六节 其他商业模式
      • 本章小结
      • 关键词
      • 思考题
      • 课外在线讨论
      • 实训操作
      • 即测即评
    • 第四章 网络营销
      • 第一节 网络营销的基本理论
      • 第二节 网络产品与品牌策略
      • 第三节 网络价格与定价策略
      • 第四节 网络推广与促销策略
      • 第五节 网络渠道策略
      • 第六节 客户关系管理
      • 本章小结
      • 关键词
      • 思考题
      • 实训操作
      • 即测即评
    • 第五章 电子交易
      • 第一节 电子交易概念及流程
      • 第二节 电子交易的静态价格机制
      • 第三节 电子交易的动态价格机制
      • 本章小结
      • 关键词
      • 思考题
      • 实训操作
      • 即测即评
    • 第六章 电子支付与安全
      • 第一节 支付与电子支付
      • 第二节 电子支付系统
      • 第三节 第三方支付平台
      • 第四节 移动支付
      • 第五节 电子支付安全
      • 本章小结
      • 关键词
      • 思考题
      • 实训操作
      • 即测即评
    • 第七章 订单履行和物流管理
      • 第一节 订单履行概述
      • 第二节 供应链管理与协同商务
      • 第三节 物流管理
      • 第四节 退货处理与客户支持
      • 本章小结
      • 关键词
      • 思考题
      • 实训操作
      • 即测即评
  • 第三篇 技术与环境篇
    • 第八章 电子商务技术基础
      • 第一节 网络通信技术
      • 第二节 电子商务软件技术
      • 第三节 电子商务网站设计
      • 第四节 大数据与人工智能技术
      • 本章小结
      • 关键词
      • 思考题
      • 实训操作
      • 即测即评
    • 第九章 电子商务法律与保障
      • 第一节 电子商务立法概述
      • 第二节 《电子商务法》
      • 第三节 电子合同法律制度
      • 第四节 知识产权法律制度
      • 第五节 消费者权益与隐私保护法律制度
      • 第六节 《电子签名法》
      • 本章小结
      • 关键词
      • 思考题
      • 即测即评
    • 参考文献

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