本书是商务助理专业“十二五”职业教育国家规划立项教材，依据教育部商务助理专业教学标准，结合商务助理等文秘类岗位实际工作与商务助理专业教学要求编写而成。
本书共分5个项目，即信息传播、活动策划、交际礼仪、形象塑造和危机管理中的公共关系写作，下设21个任务，介绍了公共关系写作的基础知识。每个任务均设有任务目标、任务描述、任务情景、任务分析、任务实施、知识平台、例文赏析、拓展训练和任务评价9个模块，以学生为主体，让学生在不同的任务情景中学习，提高学生的学习效率。
本书可作为职业院校商务助理等文秘类专业的教材，也可作为相关从业人员培训、自学参考用书。
