本书是“十二五”职业教育国家规划教材，依据教育部《中等职业学校国际商务专业教学标准》，并参照《国际贸易业务人员商务外语能力标识规范》（GB/T30539-2014）编写。全书分上、下两册。
本书以外贸公司为背景，以国际商务交际活动为题材，以中职毕业生Alice从应聘到任职外贸业务员的一系列工作为主线。上册展示外贸交易活动前期基本业务流程，内容包括求职面试、欢迎新人、安排会议、商务出差、接待客户、参观工厂、介绍产品、网上销售、营销策略等；下册展示外贸活动实际交易环节中出现的各类问题，内容涉及询盘报盘、订货付款、备货发货、包装、保险、索赔理赔等。教材的选材丰富，内容连贯；模块突出，容量适当；话题简短，实用性强；编排合理，时代感强。
为更好地助教助学，本书还配备教学光盘，内含精美的PPT课件以及本书听力部分的音频文件，方便教师授课及学生学习使用。
本书可作为职业院校国际商务专业教材，也可作为外贸从业者的培训或参考用书。
