本书是“十二五”职业教育国家规划教材，依据教育部《中等职业学校国际商务专业教学标准（试行）》编写，并吸收专家和读者的意见和建议修订而成。全书分上、下两册。
本书以外贸公司为背景，以国际商务交际活动为题材，以中职毕业生Alice从应聘到任职外贸业务员的一系列工作为主线。上册展示外贸交易活动前期基本业务流程，内容包括求职面试、欢迎新人、安排会议、商务出差、接待客户、参观工厂、介绍产品、网上销售、营销策略等；下册展示外贸活动实际交易环节中出现的各类问题，内容涉及询盘报盘、还盘、订货、包装、运输、付款、保险、发货、索赔理赔等。教材的选材丰富，内容连贯；模块突出，容量适当；话题简短，实用性强；编排合理，时代感强。为更好地助教助学，本书配有二维码教学资源、Abook教学资源，可凭学习卡账号获取，学习卡账号使用方法见本书“郑重声明”页。
本书可作为中等职业学校国际商务、商务英语专业教材，也可作为外贸从业者、涉外工作者的培训或参考用书。
