本教材是“高等学校通识课程系列教材”之一，内容包括十三个专题，系统地分析并讲解了大学生口语交际所涉及的招呼与介绍、拜访与接待、提问与回答、意见与建议、说服与拒绝、赞扬与批评、求职与应聘、谈判、讲解与评述、主持、演讲与报告、辩论、通讯等常见内容。
本教材借鉴国际流行的案例教学模式，以案例分析作为最大的亮点和最主要的特色，每一专题均对精彩典型的案例进行点评，以此引导学生在实际的演练中掌握各种交际的特点和口才技巧。
本教材具有很广的适用面，可以作为中文专业的专业选修课教材，也可以作为非中文专业的公共选修课教材；可以用于本科阶段学生的教学，也可以供专科阶段的学生学习和使用。
