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旅游政策与法规


作者:
马萍
定价:
27.00元
ISBN:
978-7-04-046457-3
版面字数:
300.000千字
开本:
16开
全书页数:
208页
装帧形式:
平装
重点项目:
暂无
出版时间:
2016-10-25
读者对象:
中等职业教育
一级分类:
旅游服务休闲保健类
二级分类:
高星级饭店运营与管理

本书是“十二五”职业教育国家规划立项教材,针对中职旅游服务类专业人才培养的需要,以导游人员应具备的旅游政策与法规知识为出发点,依据教育部《中等职业学校导游服务专业教学标准》和全国导游人员资格考试标准编写。

本书共分九个模块,包括中华人民共和国旅游法,旅行社管理、导游人员管理、旅游安全及保险、旅游交通管理、出入境管理、旅游资源管理、消费者权益保护等法律法规,以及旅游投诉处理办法。

本书在编写中注重理论与实践相结合,采用“案例导入”“任务探究”“案例驿站”“学习微站”“教学互动”“在线学习”“任务拓展”“任务测试”“导游员资格考试模拟练习”“ 任务评价”等形式,帮助学生了解和掌握旅游政策与法规知识。

本书内容丰富,形式新颖,通俗易懂,具有一定的可读性和参考性。可供中等职业学校导游服务专业学生使用,也可作为旅游企业的培训参考用书。

  • 前辅文
  • 模块一 中华人民共和国旅游法
    • 任务1 旅游法概述
    • 任务2 旅游者和文明旅游
    • 任务3 旅游经营
    • 任务4 旅游服务合同
    • 任务5 法律责任
  • 模块二 旅行社管理法律制度
    • 任务1 旅行社概述
    • 任务2 旅行社的设立
    • 任务3 旅行社的经营
    • 任务4 旅游服务质量保证金制度
  • 模块三 导游人员管理法律制度
    • 任务1 导游人员管理概述
    • 任务2 导游人员的权利和义务
    • 任务3 导游人员等级考核制度及考试要求
    • 任务4 导游人员计分管理及年审管理制度
  • 模块四 旅游安全及保险法律制度
    • 任务1 旅游安全管理制度
    • 任务2 旅游保险法律制度
  • 模块五 旅游交通管理法律制度
    • 任务1 中国民用航空法律制度
    • 任务2 铁路运输管理法律制度
  • 模块六 出境入境管理法律制度
    • 任务1 我国出入境管理概述
    • 任务2 中国公民出境入境
    • 任务3 外国人入境出境
  • 模块七 旅游资源管理法律制度
    • 任务1 自然旅游资源管理
    • 任务2 人文旅游资源管理
    • 任务3 旅游景区质量等级评定
  • 模块八 消费者权益保护法律制度
    • 任务1 消费者权益保护法概述
    • 任务2 消费者的权利和经营者的义务
    • 任务3 消费者合法权益的保护
    • 任务4 侵犯消费者权益的法律责任
  • 模块九 旅游投诉处理办法
    • 任务1 旅游投诉概述
    • 任务2 旅游投诉管辖
    • 任务3 旅游投诉的受理与处理
  • 主要参考文献

旅游政策与法规数字课程与纸质教材一体化设计,紧密配合。数字课程电子教案、演示文稿等多种资源。充分运用多种形式媒体资源,极大地丰富了知识的呈现形式,拓展了教材内容。在提升课程教学效果同时,为学生学习提供思维与探索的空间。

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