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旅游政策与法规


作者:
马萍
定价:
27.00 元
版面字数:
300.00千字
开本:
16开
装帧形式:
平装
页数:
216
最新
印次时间:
暂无
ISBN:
978-7-04-046457-3
物料号:
46457-00
出版时间:
2016-10-25
读者对象:
中等职业教育
一级分类:
旅游服务休闲保健类
二级分类:
高星级饭店运营与管理

本书是“十二五”职业教育国家规划立项教材,针对中职旅游服务类专业人才培养的需要,以导游人员应具备的旅游政策与法规知识为出发点,依据教育部《中等职业学校导游服务专业教学标准》和全国导游人员资格考试标准编写。

本书共分九个模块,包括中华人民共和国旅游法,旅行社管理、导游人员管理、旅游安全及保险、旅游交通管理、出入境管理、旅游资源管理、消费者权益保护等法律法规,以及旅游投诉处理办法。

本书在编写中注重理论与实践相结合,采用“案例导入”“任务探究”“案例驿站”“学习微站”“教学互动”“在线学习”“任务拓展”“任务测试”“导游员资格考试模拟练习”“ 任务评价”等形式,帮助学生了解和掌握旅游政策与法规知识。

本书内容丰富,形式新颖,通俗易懂,具有一定的可读性和参考性。可供中等职业学校导游服务专业学生使用,也可作为旅游企业的培训参考用书。

  • 目录
    • 前辅文
      • 模块一 中华人民共和国旅游法
        • 任务1 旅游法概述
          • 任务2 旅游者和文明旅游
            • 任务3 旅游经营
              • 任务4 旅游服务合同
                • 任务5 法律责任
                • 模块二 旅行社管理法律制度
                  • 任务1 旅行社概述
                    • 任务2 旅行社的设立
                      • 任务3 旅行社的经营
                        • 任务4 旅游服务质量保证金制度
                        • 模块三 导游人员管理法律制度
                          • 任务1 导游人员管理概述
                            • 任务2 导游人员的权利和义务
                              • 任务3 导游人员等级考核制度及考试要求
                                • 任务4 导游人员计分管理及年审管理制度
                                • 模块四 旅游安全及保险法律制度
                                  • 任务1 旅游安全管理制度
                                    • 任务2 旅游保险法律制度
                                    • 模块五 旅游交通管理法律制度
                                      • 任务1 中国民用航空法律制度
                                        • 任务2 铁路运输管理法律制度
                                        • 模块六 出境入境管理法律制度
                                          • 任务1 我国出入境管理概述
                                            • 任务2 中国公民出境入境
                                              • 任务3 外国人入境出境
                                              • 模块七 旅游资源管理法律制度
                                                • 任务1 自然旅游资源管理
                                                  • 任务2 人文旅游资源管理
                                                    • 任务3 旅游景区质量等级评定
                                                    • 模块八 消费者权益保护法律制度
                                                      • 任务1 消费者权益保护法概述
                                                        • 任务2 消费者的权利和经营者的义务
                                                          • 任务3 消费者合法权益的保护
                                                            • 任务4 侵犯消费者权益的法律责任
                                                            • 模块九 旅游投诉处理办法
                                                              • 任务1 旅游投诉概述
                                                                • 任务2 旅游投诉管辖
                                                                  • 任务3 旅游投诉的受理与处理
                                                                  • 主要参考文献
                                                                  课程网址: null

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