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管理信息系统(第2版)


作者:
主编 刘仲英
定价:
42.60元
ISBN:
978-7-04-034319-9
版面字数:
640.000千字
开本:
16开
全书页数:
490页
装帧形式:
平装
重点项目:
暂无
出版时间:
2012-07-20
读者对象:
高等教育
一级分类:
计算机/教育技术类
二级分类:
信息管理与信息系统专业课程

本书从社会和技术系统的角度,根据信息系统网络化、集成化、知识化和智能化的发展趋势,全面介绍了管理信息系统的基本概念、体系结构、应用领域、系统开发及管理。

本书分为6篇:第1篇介绍当今信息系统的重要作用、信息系统的概念以及信息系统的体系结构;第2篇从信息管理、系统工程、企业流程管理三个方面阐述信息系统的基本原理;第3篇介绍了支持信息系统运行的主要技术;第4篇展示信息系统的典型应用,包括人工智能与决策支持、企业资源计划、电子商务与电子政务、供应链管理与客户关系管理等;第5篇介绍信息系统的开发,包括信息系统的规划、分析、设计和实施;第6篇介绍信息系统开发过程的项目管理和运行期间的维护和管理。

本书内容翔实,深入浅出。通过案例、实例的讨论和课程设计的训练,强化教学互动,给学生留有创新的空间。

本书可作为高等学校信息管理和信息系统、管理科学与工程、工商管理、计算机应用等专业的本科生和研究生教材,也可作为MBA、MPA、工程硕士教材,还可供技术人员、管理人员参考。

  • 前言
  • 第1篇 信息系统概论
    • 第1章 信息系统的基本概念
      • 先导案例 海尔集团以信息化打造全球化企业
      • 1.1 信息时代与信息系统
      • 1.2 信息系统的概念
      • 1.3 信息系统体系结构
      • 1.4 信息系统的社会—技术系统特征分析
      • 1.5 信息系统的发展历史与趋势
      • 案例 联邦快递公司的创始人兼CEO的高层见解
      • 本章小结
      • 习题
    • 第2章 组织内信息系统
      • 2.1 组织内信息系统分类
      • 2.2 事务处理系统
      • 2.3 管理信息系统
      • 2.4 决策支持系统
      • 2.5 经理信息系统
      • 2.6 办公自动化系统
      • 2.7 知识管理系统
      • 2.8 信息系统集成
      • 案例 一个并不虚幻的故事——钢材销售状元苏盐贸发总公司的信息系统
      • 本章小结
      • 习题
    • 第3章 组织间信息系统
      • 3.1 IOIS的定义
      • 3.2 组织间的合作模式和IOIS的分类
      • 3.3 全球信息系统
      • 3.4 IOIS的技术
      • 案例1 Jusco和宝洁通过EDI实现VMI
      • 案例2 乐高公司全球化的波折
      • 本章小结
      • 习题
  • 第2篇 信息系统原理
    • 第4章 信息管理与信息系统
      • 4.1 数据和信息
      • 4.2 信息管理
      • 4.3 信息资源管理
      • 4.4 企业信息资源管理
      • 4.5 知识管理
      • 案例1 Travelocity旅游网站
      • 案例2 上海航空公司
      • 本章小结
      • 习题
    • 第5章 系统与系统工程
      • 5.1 系统概述
      • 5.2 系统工程
      • 本章小结
      • 习题
    • 第6章 企业流程管理
      • 6.1 企业流程概述
      • 6.2 企业流程管理与企业流程再造
      • 6.3 企业流程管理的方法和技术
      • 案例 青浦新城建设项目开发公司合同审批流程的优化
      • 本章小结
      • 习题
  • 第3篇 信息系统技术
    • 第7章 数据库与数据仓库
      • 7.1 信息系统的数据管理
      • 7.2 数据库环境下的数据组织
      • 7.3 数据模型
      • 7.4 关系模式规范化
      • 7.5 数据视图概念
      • 7.6 数据库设计
      • 7.7 数据仓库与数据挖掘
      • 案例 消费者信用卡报告公司
      • 本章小结
      • 习题
    • 第8章 通信与网络
      • 8.1 计算机网络概述
      • 8.2 网络体系结构
      • 8.3 TCP/IP
      • 8.4 网络计算
      • 案例 东风神龙公司的网络平台
      • 本章小结
      • 习题
    • 第9章 Web应用技术
      • 9.1 Web概述
      • 9.2 超文本标记语言
      • 9.3 可扩展标记语言
      • 9.4 Web Service
      • 9.5 Web 2.0
      • 案例 Dollar Rent a Car的Web Service刺激了业务增长
      • 本章小结
      • 习题
  • 第4篇 信息系统应用
    • 第10章 人工智能与决策支持
      • 10.1 人工智能
      • 10.2 专家系统
      • 10.3 智能决策支持系统
      • 10.4 智能代理
      • 案例1 Nuance语音识别与语音合成技术
      • 案例2 人工神经网络与银行卡应用防欺诈解决方案
      • 案例3 MYCIN医疗诊断专家系统
      • 本章小结
      • 习题
    • 第11章 企业资源计划
      • 11.1 ERP的概念
      • 11.2 ERP的发展历程
      • 11.3 ERP的功能
      • 11.4 ERP原理
      • 11.5 ERP实施与企业流程变革
      • 11.6 ERP系统的发展与商务智能
      • 案例 深圳太太药业股份公司ERP实施
      • 本章小结
      • 习题
    • 第12章 电子商务与电子政务
      • 12.1 电子商务
      • 12.2 移动商务
      • 12.3 电子政务
      • 案例1 网购:让我欢喜让我忧
      • 案例2 可口可乐公司“数据空港”移动商务应用
      • 本章小结
      • 习题
    • 第13章 供应链管理与客户关系管理
      • 13.1 供应链管理
      • 13.2 客户关系管理
      • 案例1 丰田汽车的精细供应链管理
      • 案例2 上海金丰易居客户关系管理
      • 本章小结
      • 习题
  • 第5篇 信息系统开发
    • 第14章 信息系统开发概述
      • 14.1 信息系统开发思想
      • 14.2 信息系统的相关者
      • 14.3 信息系统开发原则
      • 14.4 信息系统开发策略
      • 14.5 信息系统开发模式
      • 14.6 信息系统的开发方法
      • 14.7 系统开发的多种形式
      • 案例 HW、WX和YY公司的开发方法
      • 本章小结
      • 习题
    • 第15章 信息系统规划
      • 15.1 企业战略和信息系统战略
      • 15.2 信息系统规划的内容与步骤
      • 15.3 信息系统规划的方法
      • 15.4 基于流程的信息系统规划
      • 15.5 信息系统开发可行性分析
      • 15.6 系统规划方案书
      • 案例1 某公司管理信息系统的规划
      • 案例2 某公司财务信息系统的实施
      • 本章小结
      • 习题
    • 第16章 信息系统分析
      • 16.1 系统分析概述
      • 16.2 详细调查和数据、功能与流程分析
      • 16.3 实例阅读:×金属材料公司的详细调查
      • 16.4 新系统功能模型设计
      • 16.5 代码设计
      • 16.6 新系统数据模型的逻辑设计
      • 16.7 实例阅读:×金属公司数据模型的逻辑设计
      • 16.8 新系统逻辑模型设计
      • 16.9 实例阅读:×金属公司合同管理的逻辑模型设计
      • 16.10 系统分析报告
      • 课程设计1 “×金属公司进销存——管理信息系统”功能模型设计
      • 课程设计2 “×金属公司进销存——管理信息系统”数据模型逻辑设计
      • 课程设计3 “×金属公司进销存——管理信息系统”企业流程模型设计
      • 本章小结
      • 习题
    • 第17章 信息系统设计
      • 17.1 系统设计概述
      • 17.2 系统平台设计
      • 17.3 数据模型的详细设计
      • 17.4 输入/输出与用户界面设计
      • 17.5 软件结构设计
      • 17.6 系统设计的其他内容
      • 17.7 系统设计报告
      • 课程设计4 “×金属公司进销存--管理信息系统”物理设计
      • 本章小结
      • 习题
    • 第18章 信息系统实施
      • 18.1 外购/外包方案的实施
      • 18.2 程序设计的组织
      • 18.3 组件开发技术
      • 18.4 程序调试与系统测试
      • 18.5 版本管理
      • 18.6 人员培训
      • 18.7 系统试运行
      • 课程设计5 “×金属公司进销存--管理信息系统”的程序设计
      • 本章小结
      • 习题
  • 第6篇 信息系统管理
    • 第19章 信息系统开发项目管理
      • 19.1 信息系统项目管理的目的与任务
      • 19.2 信息系统项目管理的基本内容
      • 19.3 信息系统项目的组织
      • 本章小结
      • 习题
    • 第20章 信息系统运行管理
      • 20.1 信息系统运行管理的目标与内容
      • 20.2 信息系统运行管理的组织
      • 20.3 信息系统的安全管理
      • 本章小结
      • 习题
  • 参考文献
  • 版权

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