本书以电子政务框架体系为主线,介绍电子政务建设应用的各个方面,包括服务与应用系统、基础设施、信息资源管理、流程管理、规划和实施、管理体制、法律法规与标准规范、安全保障以及绩效评估等。本书强调运用信息技术推动政府管理创新,关注国内外电子政务最新发展、新一代信息技术应用,梳理分析智慧政务、网络问政、信息公开、信息共享、数据交换平台、业务协同、电子政务管理模式等发展状况。
本书可以作为公共管理、信息管理与信息系统、电子商务等本科专业课程的教材,也适合于各类专业人士阅读。
- 前辅文
- 第一章 电子政务概述
- 1.1 电子政务内涵
- 1.2 电子政务应用价值
- 1.3 电子政务应用模式
- 1.4 我国电子政务发展
- 1.5 国外电子政务发展
- 1.6 电子政务框架体系
- 1.7 本章小结
- 第二章 电子政务服务与应用系统
- 2.1 政府内部公务及其电子化
- 2.2 政府公共服务及其电子化
- 2.3 行政审批系统
- 2.4 政府门户网站
- 2.5 城市管理综合信息平台
- 2.6 社会管理综合信息平台
- 2.7 网络问政
- 2.8 本章小结
- 第三章 电子政务基础设施
- 3.1 电子政务基础技术
- 3.2 电子政务网络
- 3.3 电子政务数据交换平台
- 3.4 基于云计算的电子政务公共平台
- 3.5 本章小结
- 第四章 电子政务信息资源管理
- 4.1 政府信息资源
- 4.2 政府信息资源生命周期管理
- 4.3 政府信息资源管理发展历程
- 4.4 电子政务的基础信息资源
- 4.5 电子政务信息资源采集
- 4.6 电子政务信息资源共享
- 4.7 电子政务与政府信息公开
- 4.8 本章小结
- 第五章 电子政务的流程管理
- 5.1 电子政务流程的内涵
- 5.2 电子政务流程优化
- 5.3 电子政务流程再造
- 5.4 电子政务业务协同
- 5.5 本章小结
- 第六章 电子政务规划和实施
- 6.1 电子政务规划
- 6.2 电子政务顶层设计
- 6.3 电子政务系统开发
- 6.4 电子政务项目管理
- 6.5 电子政务项目外包
- 6.6 本章小结
- 第七章 电子政务管理体制
- 7.1 电子政务与政府管理模式创新
- 7.2 国外电子政务管理体制
- 7.3 我国电子政务管理体制
- 7.4 本章小结
- 第八章 电子政务法律法规与标准规范
- 8.1 电子政务法律法规
- 8.2 电子政务标准规范
- 8.3 本章小结
- 第九章 电子政务安全保障
- 9.1 电子政务安全保障概述
- 9.2 电子政务安全保障发展
- 9.3 电子政务安全技术保障
- 9.4 电子政务安全管理保障
- 9.5 本章小结
- 第十章 电子政务的绩效评估
- 10.1 电子政务绩效评估概述
- 10.2 电子政务绩效评估方法
- 10.3 电子政务绩效评估指标体系
- 10.4 电子政务绩效评估实施
- 10.5 本章小结
- 参考文献