本书是“十二五”职业教育国家规划教材。
本书针对高职高专教育会展类专业教学和在职培训的特点及要求，以实际工作流程为主线，设计了16个有关会展营销与服务方面的学习单元。其中，会展营销部分包括8个单元，阐述了如何进行会展推介，邀请参展商和组织专业观众，邀请演讲者和组织参会者，展会场地选择与安排，会刊制作技术，会展微营销技术等内容；会展服务部分包括8个单元，阐述了有关展会的接待、交通、商务、清洁、安保、运输通关、礼宾与翻译、法律服务、客户跟踪等诸多内容。
本书编写的总体思路是：每个单元解决一个方面的实际问题，突出技术性、可操作性；节多点细，文字浅显，生动活泼，实用性强。本书对知识的阐述博采众家之长，典型案例生动并具有时代性，实践活动安排形式多样。同时，本书另赠教学课件。
本书可作为高职高专院校、五年制高职、成人教育会展策划与管理等专业的教学用书，也可以作为会展行业培训教材。
