本书是“十二五”职业教育国家规划教材（送审稿），依据教育部《中等职业学校药剂专业教学标准》，并参照药剂专业相关标准。根据中等职业教育学校药剂专业的实际需要，按药店的常规操作和管理本书主要内容包括八个模块：认识药店、职业规范、药品验收与保管、药品陈列与养护、药品销售、药店服务、收银与结算和职业规划。力求体现实践技能和教学实用性。本书配套网教学资源，通过封底所附学习卡，可登录网站（http://abook.hep.com.cn/42664/），获取相关教学资源。
本书可作为职业教育学校药剂专业教材，亦可作为药店员工的培训教材。
本数字课程是《药店零售与服务技术》纸质教材的配套资源，是利用数字化技术整合优质教学资源的出版形式，与纸质教材一体化设计，紧密配合。数字课程分模块 一 认识药店、模块二 执业规范、模块三 药品验收与保管、模块四 药品陈列与养护、模块五 药品销售、模块六 药店服务、模块七 收银与结算、模块八 职业规划、参考答案共9个板块。充分运用多种形式媒体资源，极大地丰富了知识的呈现形式，拓展了教材内容。在提升课程教学效果同时，为学生学习提供思维与 探索的空间。
