本书是“十二五”职业教育国家规划教材。
本书在教学内容设置、教学模式设计和体例编排上具有创新性、实用性和操作性，是一本全方位强化秘书职业能力训练的实训教材。全书设置相对独立的实训教学体系，根据秘书职业所覆盖的综合能力，遵循从单项到综合的循序渐进的教学规律，将实训内容分为秘书职业认知、秘书礼仪实务、秘书沟通技巧、秘书写作技能、秘书实务技能、档案管理实务、企业管理实务、秘书综合技能八大模块。本书探索行动导向的教学模式，精心编选紧贴现实的、典型性兼具综合性的工作过程案例70个，引导学生进行典型案例分析、职业情境模拟、第二课堂实际操作等，力求知行合一，学以致用，培养学生在复杂的工作情境中做出判断并采取行动的职业能力。有关实训内容还与国家规定的秘书职业资格鉴定考试相结合，以利于学生取得证书。
本书既可作为高职高专院校秘书专业课程的配套实训教材，也可作为独立的秘书实训教学指导书，还可作为企事业单位秘书人员在职培训的教材与参考读物，以及秘书职业资格证书考试的参考书。
本书配套开发有数字化教学资源，具体获取方式请见书后“郑重声明”页的资源服务提示。
本课程融入了最新的高职教育教学科研成果，以职业能力为目标，以职业标准为依据，以工作过程为导向，以行动为核心，以项目为载体，以任务为驱动，促使本书整体结构更趋合理、实训内容更加全面、编写体例更加完备、教材特色更加鲜明。本书的特点如下。（1）实训内容更加完善，对接职业标准和岗位要求，与职业岗位工作任务紧密配合。（2）实训模式革新完善，探索运用行动导向教学模式。（3）教材体系更加完备，操作性更强。（4）本书建有实训资源库，资源库的内容丰富、表现形式多样并不断更新，使教师教学、学生自学更加方便、有效。
