本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材。
全书共分八章，分别是：旅游管理信息系统概述、旅游管理信息系统开发与应用基础、旅游管理信息系统的战略规划与开发方法、饭店管理信息系统分析与设计、旅行社管理信息系统与实例、电子商务在旅游业中的应用、旅游地管理信息系统分析与设计、旅游管理信息系统的安全管理。
本书在第二版的基础上主要增加了以下内容：第一，吸纳新知识新要点，如进一步加强对数据挖掘的认识，在第七章中增加了第五节“遥感技术和全球定位系统在旅游地管理中的应用”和第六节“旅游目的地营销系统分析”，介绍地理信息系统技术在旅游科学领域的应用，强调旅游地理信息系统是旅游管理信息系统不可或缺的部分。第二，增加了网络知识的应用，如在第六章中增加了第五节“旅游网络营销和电子支付”。
本书可作为普通高等院校旅游管理专业教材，也可作为高职高专和自学考试旅游管理专业教材，还可作为旅游企业管理人员的业务用书。
- 目录
- 第一章 旅游管理信息系统概述
- 学习目的与要求
- 第一节 管理和信息
- 第二节 旅游管理信息系统的特点与功能
- 第三节 旅游管理信息系统的结构
- 第四节 旅游管理信息系统开发
- 第五节 旅游信息化发展对旅游业的影响
- 复习思考题
- 第二章 旅游管理信息系统开发与应用基础
- 学习目的与要求
- 第一节 支持旅游管理信息系统开发的软、硬件平台
- 第二节 通信与网络
- 第三节 数据资源管理技术
- 复习思考题
- 第三章 旅游管理信息系统的战略规划与开发方法
- 学习目的与要求
- 第一节 旅游管理信息系统战略规划概述
- 第二节 旅游管理信息系统规划
- 第三节 旅游管理信息系统的开发方法
- 复习思考题
- 第四章 饭店管理信息系统分析与设计
- 学习目的与要求
- 第一节 饭店管理信息系统概述
- 第二节 饭店宾客信息流程分析及其管理
- 第三节 饭店管理信息系统的功能需求
- 第四节 饭店管理信息系统的信息流程分析
- 第五节 饭店管理信息系统的设计原则
- 第六节 饭店管理信息系统的设计内容
- 复习思考题
- 第五章 旅行社管理信息系统设计与实例
- 学习目的与要求
- 第一节 旅行社管理信息系统概述
- 第二节 旅行社管理信息系统的信息流程
- 第三节 旅行社管理信息系统的总体设计
- 第四节 旅行社管理信息系统的功能设计
- 第五节 旅行社管理信息系统应用实例
- 复习思考题
- 第六章 电子商务在旅游业中的应用
- 学习目的与要求
- 第一节 旅游电子商务的发展与市场定位
- 第二节 旅游电子商务系统结构设计
- 第三节 旅游电子商务在饭店网络中的应用
- 第四节 旅游电子商务在旅行社业务中的应用
- 第五节 旅游网络营销和电子支付
- 复习思考题
- 第七章 旅游地管理信息系统分析与设计
- 学习目的与要求
- 第一节 旅游地与旅游地管理信息系统
- 第二节 地理信息系统在旅游地管理中的应用
- 第三节 旅游地理信息系统的设计与建立
- 第四节 虚拟现实技术在旅游地管理中的应用
- 第五节 遥感技术和全球定位系统在旅游地管理中的应用
- 第六节 旅游目的地营销系统分析
- 复习思考题
- 第八章 旅游管理信息系统的安全管理
- 学习目的与要求
- 第一节 旅游管理信息系统安全管理因素分析
- 第二节 旅游管理信息系统运行管理的组织机构
- 第三节 旅游管理信息系统运行管理
- 第四节 旅游管理信息系统的安全策略和措施
- 第五节 病毒防御方法
- 复习思考题
- 附录 饭店管理信息系统应用实例
- 参考文献
