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旅游市场学


作者:
陶卓民 胡静
定价:
19.80元
ISBN:
978-7-04-009416-9
版面字数:
310.000千字
开本:
16开
全书页数:
195页
装帧形式:
平装
重点项目:
暂无
出版时间:
2001-06-15
读者对象:
高等教育
一级分类:
地理科学类
二级分类:
人文地理与城乡规划专业课
三级分类:
旅游学

《旅游市场学》阐述了旅游市场学的基础知识、基本理论和基本方法。《旅游市场学》共12章,内容包括旅游市场营销学的产生与发展;市场营销战略及环境分析;旅游者消费行为分析;旅游市场调查和市场预测;旅游市场细分与目标市场选择;旅游市场定位策略;旅游市场营销组合;旅游产品策略;旅游产品价格策略;旅游销售渠道策略;旅游促销策略;旅游市场营销组织、计划、实施与控制等。章后配有复习思考题,有些章节还附有案例。《旅游市场学》可作为高等学校旅游管理专业教材,也可作为高等教育自学考试及旅游从业人员培训用教材。

  • 前 言
  • 第一章 旅游市场营销概论
    • 第一节 市场营销学的产生与发展
      • 一、营销学的性质和作用
      • 二、营销学的研究对象
      • 三、市场营销及相关概念
      • 四、市场经营观念的演变过程
    • 第二节 旅游市场营销
      • 一、旅游市场
      • 二、旅游市场营销
      • 三、旅游市场营销研究对象、内容体系和方法
    • 附:市场营销(学)思想的发展
      • 一、20世纪50年代的重要思想
      • 二、20世纪60年代的重要思想
      • 三、20世纪70年代的重要思想
      • 四、20世纪80年代的重要思想
      • 五、20世纪80年代后期至90年代的新发展
      • 六、合作营销的发展
    • 复习思考题
  • 第二章 旅游市场营销战略与环境分析
    • 第一节 旅游市场营销战略概述
      • 一、旅游市场营销战略的概念
      • 二、旅游市场营销战略的决策程序
    • 第二节 旅游市场营销战略环境分析
      • 一、旅游市场营销环境概述
      • 二、宏观营销环境分析
      • 三、微观营销环境分析
      • 四、营销环境综合分析
    • 第三节 旅游市场营销基本战略
      • 一、集中化发展战略
      • 二、一体化发展战略
      • 三、多角化发展战略
    • 第四节 旅游市场竞争战略
      • 一、市场竞争地位评价方法
      • 二、市场竞争地位分类
      • 三、市场竞争战略
    • 复习思考题
  • 第三章 旅游者消费行为分析
    • 第一节 旅游者消费行为
      • 一、旅游消费行为模式
      • 二、购买行为特征
      • 三、旅游购买行为类别
    • 第二节 影响旅游者消费行为的因素
      • 一、文化因素
      • 二、社会因素
      • 三、个人因素
      • 四、心理因素
    • 第三节 旅游者购买过程
      • 一、需求确认
      • 二、信息寻找
      • 三、选择评价
      • 四、购买决策
      • 五、购买后行为
    • 第四节 组织机构的消费行为分析
      • 一、组织机构的类型和特征
      • 二、影响一般组织机构旅游购买的因素
      • 三、组织机构的旅游购买过程
      • 四、转卖商的旅游购买行为分析
    • 复习思考题
  • 第四章 旅游市场调研和市场预测
    • 第一节 旅游市场调研
      • 一、旅游市场调研的概念与内容
      • 二、旅游市场调研的程序
      • 三、旅游市场调研对象的选择和确定
      • 四、旅游市场调研的方法、手段及途径
    • 第二节 旅游市场需求
      • 一、旅游市场需求的概念
      • 二、市场需求与企业需求
      • 三、市场需求潜量判定的方法
    • 第三节 旅游市场预测
      • 一、旅游市场预测的内容与步骤
      • 二、市场预测的方法
    • 案例分析:分析客流趋势,掌握市场规律
    • 复习思考题
  • 第五章 旅游市场细分与目标市场选择
    • 第一节 旅游市场细分
      • 一、旅游市场细分的概念
      • 二、旅游市场细分的作用
      • 三、旅游消费者市场细分的依据
      • 四、有效旅游市场细分的条件
    • 第二节 旅游目标市场选择
      • 一、旅游目标市场选择
      • 二、旅游目标市场策略
      • 复习思考题
  • 第六章 旅游市场定位策略
    • 第一节 市场定位概述
      • 一、市场定位的概念
      • 二、市场定位产生的背景
      • 三、市场定位的理论依据
    • 第二节 市场定位策略
    • 第三节 旅游市场定位策略
      • 一、旅游市场定位策略应考虑的要素
      • 二、旅游市场定位方法
    • 复习思考题
  • 第七章 旅游市场营销组合及策略
    • 第一节 旅游市场营销策略组合的概念
      • 一、旅游市场营销策略组合
      • 二、旅游市场营销策略组合的特征
      • 三、旅游市场营销组合运用的原则
    • 第二节 旅游市场营销组合策略
      • 一、“4P”策略
      • 二、旅游市场营销策略组合的优化
    • 复习思考题
  • 第八章 旅游产品策略
    • 第一节 旅游产品
      • 一、旅游产品的概念
      • 二、旅游产品的构成
      • 三、旅游产品的特点
    • 第二节 旅游产品的品牌策略
      • 一、基本概念
      • 二、品牌策略
      • 三、品牌资产与品牌资产积累
    • 第三节 旅游产品组合和产品线策略
      • 一、基本概念
      • 二、产品组合策略
      • 三、产品线长度决策
      • 四、产品线现代化决策
      • 五、产品线特色决策
    • 第四节 旅游产品生命周期与策略
      • 一、产品生命周期理论
      • 二、旅游产品生命周期不同阶段的特点与策略
      • 三、产品生命周期的战略转移
    • 第五节 旅游新产品策略
      • 一、新产品概念
      • 二、开发新产品的基本原则
      • 三、新产品开发程序
    • 复习思考题
  • 第九章 旅游产品价格策略
  • 第十章 旅游销售渠道策略
  • 第十一章 旅游促销策略
  • 第十二章 旅游市场营销组织、计划、实验与控制

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