本书是“十二五”职业教育国家规划教材，经全国职业教育教材审定委员会审定。全书分为四个部分：PartⅠ商务信函基础，Part Ⅱ交易的准备、磋商与合同的签订，Part Ⅲ合同的履行，Part Ⅳ申诉与索赔。其中的主体内容为Part Ⅱ、Part Ⅲ、Part Ⅳ，这三个部分的内容按照国际贸易的一般程序，编排了从建立业务关系到交易磋商签订合同，以及履行合同，最后申诉与索赔等共计10个学习单元。每个学习单元设计了WarmingUp（知识准备）、LearningObjectives（学习目标）、WritingTips（写作技巧）、SpceimenLetters（范文赏析）、ExtensiveReading（拓展阅读）、UsefulPatterns（实用句子）、Practice（自己练）几大模块。贯彻了“教学做&rdquo
- 目录
- Part Ⅰ商务信函基础Basics of Business Correspondence 1
- Part Ⅱ交易的准备、磋商与合同的签订Deal Preparation， Negotiation and Contract 19
- Unit 1Establishing Business Relations 21
- Unit 2Enquiry 42
- Unit 3Offer 62
- Unit 4Counteroffer 82
- Unit 5Packing， Shipment and Insurance Terms 101
- Unit 6Payment Terms 135
- Unit 7Acceptance 150
- Part Ⅲ合同的履行Performance of the Contract 169
- Unit 8Letter of Credit （Urging the Establishment of L/C， Making Amendment to L/ C， Asking for Extension of L/C） 171
- Unit 9Urging Shipment， Shipping and Insurance Instructions 190
- Part Ⅳ申诉与索赔Complaints and Claims 219
- Unit 10Complaints and Claims 221
- 附录Appendices 239
- Appendix Ⅰ参考文献 239
- Appendix Ⅱ推荐的网站 240
