本书是“十二五”职业教育规划教材。全书分为四个部分:PartⅠ商务信函基础，PartⅡ交易的准备、磋商与合同的签订，PartⅢ合同的履行，PartⅣ 索赔理赔。其中的主体内容为PartⅡ、PartⅢ、PartⅣ，这三个部分的内容按照国际贸易的一般程序，编排了从建立业务关系到交易磋商签订合同，以及履行合同，最后索赔理赔等共计10 个学习单元。每个学习单元设计了WarmingUp(知识准备)、LearningObjectives(学习目标)、WritingTips(写作技巧)、SpecimenLetters(范文赏析)、ExtensiveReading(拓展阅读)、UsefulPatterns(实用句子)、Practice(自己练)几大模块。贯彻了“教学做”一体化的高等职业教育教学理念，创新了高等职业院校英语教学方法，具有很强的实践性和可操作性。
为了利教便学，本书另配有教学课件。本书既可作为高等职业院校国际商务(贸易)及相关专业学生用书，也可作为相关行业工作人员和外贸职业资格证书考证人员的参考用书。同时，本书编写结合了五年制高职学生的实际情况和教学需求，也可作为五年制高职教学用书。
- 前言
- Part Ⅰ商务信函基础Basics of Business Correspondence
- Part Ⅱ交易的准备、磋商与合同的签订Deal Preparation， Negotiation and Contract
- Unit 1Establishing Business Relations
- Unit 2Enquiry
- Unit 3Offer
- Unit 4Counteroffer
- Unit 5Packing， Shipment and Insurance Terms
- Unit 6Payment Terms
- PartⅢ合同的履行Performance of the Contract169
- Unit 7Acceptance
- Unit 8Letter of Credit （Urging the Establishment of L/C， Making Amendment to L/ C， Asking for Extension of L/C）
- Unit 9Urging Shipment， Shipping and Insurance Instructions
- Part Ⅳ索赔理赔Complaints and Claims
- Unit 10Complaints and Claims
- 附录Appendixes
- Appendix Ⅰ参考文献
- Appendix Ⅱ推荐的网站
- 版权
