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管理学（第四版）

样章
作者：
芮明杰
定价：
48.00元
ISBN：
978-7-04-056525-6
版面字数：
541.000千字
开本：
16开
全书页数：
暂无
装帧形式：
平装
重点项目：
暂无
出版时间：
2021-12-23
读者对象：
高等教育
一级分类：
管理
二级分类：
工商管理
三级分类：
工商管理

本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材，本书主要内容包括：管理的内涵，管理的架构，管理的过程和管理的方式。书中提供了丰富的案例，可以帮助学生将管理基本理论应用于实际业务中，提高管理能力。本书可作为经济类、管理类等本科专业相关课程教材，也可作为社会人士培训教材。

  • 第一篇 管理的内涵
    • 第1章 管理的含义3
      • 第一节 管理的概念与特性 3
      • 第二节 管理的目标与手段 7
      • 第三节 管理的创新 10
      • 本章小结 14
      • 复习思考题 14
      • 案例 大学合并的烦恼 16
    • 第2章 管理的本质18
      • 第一节 资源的有限性与资源配置 18
      • 第二节 管理中的人性假定 21
      • 第三节 环境变动与管理模式选择 25
      • 本章小结 28
      • 复习思考题 28
      • 案例 弗里斯特市电视机厂的“第二个春天” 30
    • 第3章 管理理论的演进32
      • 第一节 科学管理的兴起 32
      • 第二节 行为科学的产生 34
      • 第三节 管理科学的发展 38
      • 第四节 现代管理理论的进展 41
      • 本章小结 45
      • 复习思考题 46
      • 案例 抱定服务大众的经营理念——美国彭奈公司的经营哲学 48
    • 第4章 管理的主体50
      • 第一节 管理者的角色 50
      • 第二节 管理者的心智模式 54
      • 第三节 管理者的能力结构 58
      • 本章小结 62
      • 复习思考题 62
      • 案例 经营企业需要严而不苛——艺海工艺美术厂厂长王毅的教训 63
  • 第二篇 管理的架构
    • 第5章 组织体系69
      • 第一节 组织概述 69
      • 第二节 组织目标 72
      • 第三节 组织文化 75
      • 本章小结 78
      • 复习思考题 79
      • 案例 埃森家具公司董事长的五年目标 79
    • 第6章 组织结构82
      • 第一节 部门化 82
      • 第二节 岗位设定 85
      • 第三节 管理层次 88
      • 第四节 基本结构 91
      • 本章小结 95
      • 复习思考题 96
      • 案例 宏伟建筑设计研究院的组织结构改革 97
    • 第7章 非正式组织100
      • 第一节 非正式组织的形成与特征 100
      • 第二节 非正式组织的影响与作用 101
      • 第三节 非正式组织的引导 103
      • 本章小结 106
      • 复习思考题 106
      • 案例 “行动惯性”导致企业失败 108
    • 第8章 组织运行110
      • 第一节 组织制度 110
      • 第二节 职权平衡 113
      • 第三节 组织协调 121
      • 本章小结 127
      • 复习思考题 127
      • 案例 美国通用汽车的组织革命 128
    • 第9章 组织变革131
      • 第一节 组织变革与发展方向 131
      • 第二节 组织变革的动因与阻力 135
      • 第三节 组织变革方式 138
      • 本章小结 141
      • 复习思考题 141
      • 案例 美国银行企业的组织结构调整 143
  • 第三篇 管理的过程
    • 第10章 科学决策147
      • 第一节 决策概述 147
      • 第二节 决策的有效性、决策责任与决策流程 151
      • 第三节 集体决策与个人决策 154
      • 第四节 决策方法 158
      • 本章小结 161
      • 复习思考题 162
      • 案例 如何走出企业面临的困境 163
    • 第11章 制定计划167
      • 第一节 计划的概念、内容与作用 167
      • 第二节 计划体系 168
      • 第三节 计划的时间与跨度 172
      • 第四节 计划的流程与方法 174
      • 本章小结 178
      • 复习思考题 178
      • 案例 明年的生产计划方案该怎么订 179
    • 第12章 统一领导183
      • 第一节 领导的职能与权力 183
      • 第二节 领导的内容 186
      • 第三节 领导的风格 190
      • 本章小结 195
      • 复习思考题 195
      • 案例 哪种领导类型最有效 196
    • 第13章 实施控制198
      • 第一节 控制系统 198
      • 第二节 控制模式 201
      • 第三节 控制过程 203
      • 第四节 对控制者的监控 206
      • 本章小结 209
      • 复习思考题 209
      • 案例 巴林银行倒闭的教训 210
    • 第14章 绩效评价212
      • 第一节 绩效评价概述 212
      • 第二节 绩效评价的标准 216
      • 第三节 绩效评价的方法 222
      • 本章小结 229
      • 复习思考题 229
      • 案例 摩托罗拉（中国）公司的绩效评价 230
    • 第15章 有效激励233
      • 第一节 激励的本质与目的 233
      • 第二节 激励理论 237
      • 第三节 薪酬设计与激励 246
      • 本章小结 251
      • 复习思考题 251
      • 案例 华为公司的企业文化和激励体系 252
  • 第四篇 管理的方式
    • 第16章 塑造共同愿景257
      • 第一节 组织的共同愿景 257
      • 第二节 构建共同愿景的方式和途径 261
      • 第三节 构建共同愿景的步骤 266
      • 本章小结 268
      • 复习思考题 268
      • 案例 海尔圆500强之梦：挑战国际市场 269
    • 第17章 实施目标管理273
      • 第一节 目标管理概述 273
      • 第二节 目标管理的方式 276
      • 第三节 目标管理的实施 280
      • 本章小结 284
      • 复习思考题 285
      • 案例 通用电气公司的目标考核管理 286
    • 第18章 改进人际沟通288
      • 第一节 人际沟通概述 288
      • 第二节 正式的人际沟通 293
      • 第三节 非正式的人际沟通 296
      • 第四节 人际沟通障碍与改进 300
      • 本章小结 303
      • 复习思考题 303
      • 案例 惠灵顿保险公司：员工沟通 305
    • 第19章 创新工作流程308
      • 第一节 流程的特性与功能 308
      • 第二节 组织流程的构造与内核 312
      • 第三节 再造流程的基本路径 317
      • 本章小结 322
      • 复习思考题 323
      • 案例 施乐公司的流程再造 324
    • 第20章 实现人本管理327
      • 第一节 人本管理的概念与原则 327
      • 第二节 人本管理的内容 330
      • 第三节 人本管理的方式 335
      • 本章小结 340
      • 复习思考题 340
      • 案例 注重管“人”的美国组合国际电脑公司 341
  • 参考文献345

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