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金融营销实务


作者:
章敏
定价:
17.50元
ISBN:
978-7-04-052902-9
版面字数:
150.000千字
开本:
16开
全书页数:
暂无
装帧形式:
平装
重点项目:
暂无
出版时间:
2019-11-29
读者对象:
中等职业教育
一级分类:
财经商贸类
二级分类:
金融事务/保险事务/信托事务

本书是“十二五”职业教育国家规划立项教材,依据教育部《中等职业学校金融事务专业教学标准》编写而成。

本书共分四个模块,按照金融营销工作的基本流程,由金融营销准备、金融营销策划、金融营销实施和金融客户维护组成,秉承“以促进就业和适应金融业发展需求”为导向,通过案例导入、知识准备、头脑风暴、课堂活动(任务、步骤、评估)、课后拓展五个环节,注重职业情景的设置,充分体现“做中学,做中教”的职业教育思想,突出金融岗位营销能力的培养。全书共设计了9个工作任务,21个职业活动,使教学更贴近工作和生活实际,使课堂实训更为仿真、方便、有效。为便于教学,本书配有学习卡、教学资源,详细使用说明见“本书配套的数字化资源获取与使用”和“郑重声明”页。

本书既可以作为中等职业学校金融事务专业“金融营销实务”课程的教学用书,也可作为金融事务岗位在职人员培训教材。

  • 前辅文
  • 模块1 金融营销准备
    • 任务1.1 金融营销认知
      • 活动1.1.1 初解金融营销含义
      • 活动1.1.2 感悟金融营销理念
    • 任务1.2 金融产品知晓
      • 活动1.2.1 熟识银行产品
      • 活动1.2.2 熟识证券产品
      • 活动1.2.3 熟识保险产品
  • 模块2 金融营销策划
    • 任务2.1 目标市场分析
      • 活动2.1.1 细分目标市场
      • 活动2.1.2 选择潜在客户
    • 任务2.2 营销计划制订
      • 活动2.2.1 筹划营销策略
      • 活动2.2.2 设计营销技巧
      • 活动2.2.3 确定营销流程
  • 模块3 金融营销实施
    • 任务3.1 网点营销
      • 活动 3.1.1 实施柜台营销
      • 活动 3.1.2 实施大堂营销
    • 任务3.2 电子营销
      • 活动 3.2.1 实施网络营销
      • 活动 3.2.2 实施电话营销
    • 任务3.3 外勤营销
      • 活动3.3.1 实施上门营销
      • 活动3.3.2 实施驻点营销
      • 活动3.3.3 实施活动营销
  • 模块4 金融客户维护
    • 任务4.1 产品售后服务
      • 活动4.1.1 回访服务对象
      • 活动4.1.2 处理客户异议
    • 任务4.2 客户关系维护
      • 活动4.2.1 分析客户信息
      • 活动4.2.2 维持客户关系

金融营销实务是“十二五”职业教育国家规划立项教材。本课程的数字化资源包括教学课件、教学设计等,与纸质教材配合使用,为教师备课、教学和学生学习提供帮助。

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