本书是教育部、财政部职业院校教师素质提高计划成果系列丛书。
本书针对汽车服务企业的特点，运用现代企业管理的理论和方法，对汽车服务企业的各项管理活动进行了系统的论述。全书共分十章，主要内容包括汽车服务企业管理概论、汽车服务企业战略管理、汽车服务企业人力资源管理、汽车服务企业营销管理、汽车服务企业生产管理、汽车服务企业物资与设备管理、汽车服务企业财务管理、汽车服务企业质量管理、汽车服务企业信息管理、企业文化和企业形象等。
本书为汽车服务工程、车辆工程专业的本科教材，也可作为高等职业院校、职工大学、成人教育等汽车类专业的教材，还可用作汽车服务行业管理人员学习和培训用书。
本书有免费的配套教学大纲、教学课件，供教学使用。
