顶部
收藏

饭店服务技能综合实训——康乐服务

“十一五”国家规划教材

作者:
吴玲
定价:
31.80元
ISBN:
978-7-04-029646-4
版面字数:
260千字
开本:
16开
全书页数:
210页
装帧形式:
平装
重点项目:
“十一五”国家规划教材
出版时间:
2010-07-01
读者对象:
高等职业教育
一级分类:
旅游大类
二级分类:
旅游管理类
三级分类:
酒店管理

本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材,是“饭店服务技能综合实训”系列教材之一。

本书针对康乐服务人员的岗位工作需要,从提高学生的实践技能出发,借鉴加拿大CBE和澳大利亚TAFE模式下的教材建设经验进行构思、设计和编写。全书共分3大模块14个专题。“康体服务项目”模块介绍了保龄球、台球、网球、高尔夫球、壁球、沙弧球、健身房和游泳池等方面的基础知识与服务技能;“娱乐服务项目”模块介绍了游艺厅、卡拉OK、歌舞厅和棋牌室等方面的基础知识与服务技能;“保健服务项目”模块介绍了桑拿房、足浴室和按摩室等方面的基础知识与服务技能。每一专题围绕“服务技能”这一中心内容还安排了模拟对话、典型情境以及考核指南等内容,使其操作性更加突出。本书最后附有中英文对照的“康乐服务常用语”,以满足学生学习和实操之需。

本书体例新颖、内容精练、针对性强,重在培养学生的服务技能,并配有制作精美的多媒体视频光盘,供学生训前观摩、训后复习使用。使用本书的同时读者可获得“饭店服务技能综合实训教学资源网”的配套支持,用书后账号和密码登录网站即可获取相关资源。

  • 第一模块 康体服务项目
    • 第一专题 保龄球
    • 第二专题 台球
    • 第三专题 网球
    • 第四专题 高尔夫球
    • 第五专题 壁球
    • 第六专题 沙弧球
    • 第七专题 健身房
    • 第八专题 游泳池
  • 第二模块 娱乐服务项目
    • 第九专题 游艺厅
    • 第十专题 卡拉OK、歌舞厅
    • 第十一专题 棋牌室
  • 第三模块 保健服务项目
    • 第十二专题 桑拿房
    • 第十三专题 足浴室
    • 第十四专题 按摩室
  • 附录 康乐服务常用语(汉英对照)
  • 主要参考文献

相关图书