本教材是省“十二五”高等学校重点教材，是高等职业教育旅游大类专业系列教材之一。
本教材共六章，包括酒店电子商务总述、典型移动平台应用、酒店客户关系管理、酒店网络营销、酒店信息化管理、酒店电子商务支付与安全。本教材注重酒店高等职业教育与移动互联网、大数据、云技术等领域的深度融合，促进学生科学认识酒店业发展问题，培育工匠精神、增强创新意识、深化发展实践、提升就业创业能力。本教材以二维码形式呈现了多媒体资源，方便学生手持移动终端进行查阅。本教材另配有教学资源。
本教材既可作为高等职业院校旅游类专业相关课程教学用书，也可作为经贸类电子商务、市场营销专业实训项目用书，还可作为酒店从业人员的培训用书。
- 第一章酒店电子商务总述
- 第一节现代酒店业概述
- 第二节电子商务概述
- 第三节旅游电子商务概述
- 第四节酒店电子商务概述
- 第二章典型移动平台应用
- 第一节微信概述
- 第二节酒店业微信
- 第三节酒店微信号实践
- 第四节移动运营商支付平台的应用
- 第三章酒店客户关系管理
- 第一节酒店客户关系管理概述
- 第二节酒店客户关系管理实践
- 第四章酒店网络营销
- 第五章酒店信息化管理
- 第一节酒店信息化管理概述
- 第二节酒店前厅信息管理
- 第三节餐饮信息管理
- 第六章酒店电子商务支付与安全
- 参考文献
- 参考网站
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